to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Tanımlı Olduğu Halde Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim mobil bankacılık üzerinden tanımlı ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, iki gündür herhangi bir harcamada bu limiti kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum ve harçlık avans devreye girmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye yönlendirildim ancak harçlık avansım tanımlı olduğu halde neden kullanamadığım konusunda net bir bilgi alamadım. Öğrenci olarak bu limiti aktif şekilde kullanmaya ihtiyaç duyuyorum.
Harçlık avans limitimin neden devreye girmediğinin açıklanmasını ve kartımda tanımlı olan harçlık avansı tüm alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hala bilgi verilmedi ve sorun düzeltilmedi
Hocam dönüş oldu mu