Ziraat Bankası Harçlık Avans Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Ahmet · 2025-10-13T01:26:11+03:00

Ziraat Bankası Gölbaşı Ankara şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden Harçlık Avans başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir engel ya da borç bulunmamasına rağmen bu sistemsel hatadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Harçlık Avans başvurumun açılmasını ve bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İptal Edilen Harçlık Avans Hesabım Yeniden Açılmıyor

Beyzanur

Ziraat Bankası

1.552

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Yanlışlıkla iptal ettiğim harçlık avans hesabımı, üzerinden bir KYK dönemi geçmesine rağmen tekrar açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “bir dahaki KYK dönemine kadar başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu neden...

yanlislikla-iptal-edilen-harclik-avans-hesabim-yeniden-acilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Harçlık Avans Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle 2 Aydır Açılamıyor

Kayıhan

Ziraat Bankası

1.394

Ziraat Bankası İstanbul şubesinde KYK Harçlık Avansımı yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında tekrar açmak istediğimde, sistemde “bir sonraki KYK ödemesini beklemem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bu ay KYK ödemem hesabıma yatmasına rağmen, hâlâ “Harçlık avans kapatma tale...

harclik-avans-basvurusu-sistem-hatasi-nedeniyle-2-aydir-acilamiyor-1.jpg

Ziraat Mobil'de Harçlık Avans Sekmesine Erişim Sorunu Yaşıyorum

Semih

Ziraat Bankası

2.484

Yaklaşık bir haftadan uzun bir süredir Ziraat Mobil uygulamasında Harçlık Avans sekmesini göremiyorum. Ne kalan limitimi ne de Harçlık Avans’a dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden arama yaptığımda da Harçlık Avans ile ilgili hiçbir sonuç çıkmıyor. Daha önce bu hizmeti sorunsuz ...

ziraat-mobilde-harclik-avans-sekmesine-erisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Mobilde Harçlık Avans Hizmetine Erişemiyorum

Sevval

Ziraat Bankası

2.124

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım öğrenci hesabıma bağlı Harçlık Avans’ı birkaç gündür Ziraat Mobil uygulamasında göremiyorum. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu hizmete şu anda erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de almadım. Hesabım ve kartım hâlâ aktif durumda, he...

2 Yorum

Harçlık Avans Özelliği Uygulamada Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşegül

Ziraat Bankası

1.900

Ziraat Bankası'nın iPhone uygulamasında yaklaşık 1 aydır harçlık avans özelliğini kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özellik, artık uygulamada "Bu hizmet bulunamamaktadır" şeklinde bir hata veriyor ve tamamen erişilemiyor. Gaziantep Binevler Şubesi’ne bağlıyım ve bu süreçte müşter...