Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HGS Geçiş Ücretlerinin Bakiyeden Çekilmemesi Ve Olası Ceza Riski

profile
23 Ağustos 2025 01:26
1.932
Kader'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası üzerinden aldığım HGS etiketimle, 5 Ağustos’ta Çeşme gişelerinde ve 22 Ağustos’ta İzmir/İstanbul otoyolunda geçiş yaptığımda, hesabımda yaklaşık 2500 TL bakiye olmasına rağmen geçiş ücretleri hesabımdan çekilmedi ve her iki geçiş de ihlalli geçiş olarak görünüyor. HGS plakam: 35ASF849, etiket no: 1117161795.

Daha önce PTT’den aldığım HGS etiketinde bu tür bir sorun yaşamamıştım. Ziraat Bankası’ndan aldığım etikette ise geçişlerde herhangi bir uyarı veya mesaj almadım. Ödemelerin otomatik olarak düşmesini beklerken, e-Devlet’te geçişlerim görünüyor fakat bakiyemden herhangi bir ücret çekilmemiş. Şu an için bana ulaşan bir ceza ya da ek ödeme bildirimi yok; ancak Çeşme otobanı için 15 günlük süre doldu ve ileride iki katı ceza ile karşılaşmak istemiyorum.

Sistemsel bir hata nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

hgs-gecis-ucretlerinin-bakiyeden-cekilmemesi-ve-olasi-ceza-riski-1.jpg
23 Ağustos 2025 01:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kader
Kader
25 Ağustos 2025 09:21

Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

profile
19 Mart 2025 15:38
2.709
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

HGS Geçişinde Hatalı Ücret Çekimi Ve Bakiye Sorunu

profile
27 Nisan 2025 16:02
2.188
HGS Geçişinde Hatalı Ücret Çekimi Ve Bakiye Sorunu
HGS Geçişinde Hatalı Ücret Çekimi Ve Bakiye Sorunu
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
15 Ekim 2025 19:41
1.193
hesabimdan-bilgim-disinda-yuklu-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımda Uzun Süreli Bloke Ve Transfer Sorunu

profile
14 Eylül 2025 03:19
1.110
ziraat-bankasi-kartimda-uzun-sureli-bloke-ve-transfer-sorunu-1.jpg

Ödenmiş Otoyol Cezalarının Tekrar Çıkması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
05 Ekim 2025 00:36
577
odenmis-otoyol-cezalarinin-tekrar-cikmasi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri