to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim ve aynı zamanda Troy kartımı Ziraat Bankası Visa kartı ile yeniledim. 29 Eylül 2025’te Riot Games’in ödeme altyapısı olan Iyzico üzerinden Güvenli Öde ile işlem yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu gelmediği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyor, sadece doğrulama kodu ulaşmıyor.
Bu sorunla ilgili hem Türk Telekom hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ziraat Bankası, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattım şu anda faturalı ve aktif, diğer arama ve SMS işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sadece Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’ler ulaşmıyor, bu nedenle Güvenli Öde üzerinden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kart bilgilerim güncel, iPhone 14 Pro kullanıyorum ve ödeme denemelerinde kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi.
Tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan adresime gönderilen yeni Troy logolu banka kartımı, eski kartım kırıldığı için yenileme talebim üzerine teslim aldım. Kartın son 4 hanesi 3176’dır. Kartımı Amazon, Türk Telekom ve Trendyol gibi çeşitli sitelerde ödeme yapmak için kullandığımda “bu kart des...
31 Ağustos 2025 sabahı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sanal kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün öğleden sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise tanımlı bir sanal kartım olmadığını gördüm. Ben herhangi bir kapatma işlemi yapmadım. Çağrı merkezini aradığımda kartımın sistem ...
Ziraat Bankası’ndan doğrulama SMS’i alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan hiçbir şekilde doğrulama SMS’i alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve dijital bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri hattımda herhangi bir SMS engeli olmadığını teyit etti. Yani sorun tamamen Zira...
23.08.2025 tarihinde, bilgim dışında iyzico/ZARA.com üzerinden kredi kartımın sonu 8483 ile biten kartımla 5000 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve gerekli bilgilendirmeyi yaptım. Ayrıca Zara, i...
Yorumlar