Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Krediye Eklenen Zorunlu Olmayan Masrafların İadesini İstiyorum

29 Kasım 13:16
181

Ziraat Bankası’ndan devletin çiftçiler için sunduğu 100.000 TL tutarında faizsiz krediden yararlandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis yenileme, limit tahsis değerlendirme, hayat sigortası, kredi kullanma masrafı, avantajlı bankacılık paketi ve vade borcu müşteriden tahsilatı adı altında toplamda yaklaşık 15.000 TL masraf kesildi.

Kredi işlemleri esnasında bu kalemlerin tamamının zorunlu ve mecburi olduğu izlenimi verildi, ancak daha sonra bu masrafların hepsinin zorunlu olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüşüp iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi.

Devlet destekli ve faizsiz olarak sunulan bu kredide, zorunlu olmayan kalemler üzerinden yüksek tutarda masraf alınmasını kabul etmiyorum. Zorunlu olmayan tüm bu masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve sonuç alamadığım takdirde Türkiye Bankalar Birliği nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

29 Kasım 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mümtaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Şubat 2023 16:10
1.576
"Bu site yararlı. Teşekkürler..."
findeks-zorunlu-olmayan-sigortalarin-iptali-1.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Sigorta Ve Paketlerin Kredimle Birlikte Satılması Ve Ücret İadesi Talebi

05 Kasım 18:35
623
zorunlu-olmayan-sigorta-ve-paketlerin-kredimle-birlikte-satilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

12 Mayıs 11:43
653

Bilgilendirme Olmadan Kart Aidatı Kesilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

25 Kasım 13:22
412
Bilgilendirme Olmadan Kart Aidatı Kesilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri