to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Krediye Eklenen Zorunlu Olmayan Masrafların İadesini İstiyorum
Ziraat Bankası’ndan devletin çiftçiler için sunduğu 100.000 TL tutarında faizsiz krediden yararlandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis yenileme, limit tahsis değerlendirme, hayat sigortası, kredi kullanma masrafı, avantajlı bankacılık paketi ve vade borcu müşteriden tahsilatı adı altında toplamda yaklaşık 15.000 TL masraf kesildi.
Kredi işlemleri esnasında bu kalemlerin tamamının zorunlu ve mecburi olduğu izlenimi verildi, ancak daha sonra bu masrafların hepsinin zorunlu olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüşüp iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi.
Devlet destekli ve faizsiz olarak sunulan bu kredide, zorunlu olmayan kalemler üzerinden yüksek tutarda masraf alınmasını kabul etmiyorum. Zorunlu olmayan tüm bu masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve sonuç alamadığım takdirde Türkiye Bankalar Birliği nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
