to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım İçin 25 Bin TL Faizsiz Avans Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’na emekli maaşımı taşıyalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, banka tarafından emeklilere sunulan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanından yararlanamıyorum. Emekli maaşımı özellikle bu kampanyadan faydalanmak için Ziraat Bankası’na taşıdım ancak mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen bu ürünü kullanamıyorum.
Konu ile ilgili İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittiğimde ise sorunumla ilgilenilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Ne neden kullanamadığıma dair bilgi verildi ne de çözüm üretildi. Emekli müşterisi olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşımış olmama rağmen 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanından yararlanamamamın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse bu üründen faydalanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
