Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Aktarılan Bakiye Ziraat Bankası Hesabıma Yatmadı

01 Aralık 16:28
-

28 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışı sonrası oluşan 1.676,52 TL tutarındaki bakiyemin Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ettim. Dolap uygulamasında ilgili ödeme 28 Kasım 2025 saat 17.54 itibarıyla 'aktarıldı' olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 5001) bu tutar hâlâ yansımamıştır.

Bu sorun 28 Kasım’dan beri devam ediyor ve daha önce Dolap üzerinden yapılan ödemelerde benzer bir problem yaşamadım. Uygulamada iade ve ödeme işlemleri için bir güvence sistemi bulunduğu ifade edilmesine rağmen, bu süreçte yaşadığım aksaklık hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Şu ana kadar ne Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle ne de Dolap uygulaması destek birimiyle iletişime geçmedim. Ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeninin araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'da Ziraat Bankası Kredi Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Süleyman
10 Ekim 11:05
1.000
amazonda-ziraat-bankasi-kredi-kartimla-odeme-yapamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Genç Kart Borcumu Ödeyemiyorum Sistemsel Hata Mağduriyeti Yaşıyorum

Sude
29 Kasım 13:09
111

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi Yapılamıyor

Hasan
24 Eylül 11:34
1.846

Bir Aylık Gecikmeye Orantısız Ceza Ve Hesap Blokesiyle Karşılaştım

Zeynep
09 Kasım 14:41
1.528

4 Yıldır Çözülemeyen Bankkart Lira Kullanım Sorunu

Nazım
22 Kasım 00:33
567
4 Yıldır Çözülemeyen Bankkart Lira Kullanım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri