to read complaints and reviews, or file yours.DASK Ödemesi Çekildiği Halde Poliçe Oluşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
08.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden DASK ödemesi yaptım. 3.653,97 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen DASK poliçem hiç oluşmadı ve sistemde herhangi bir poliçe görünmüyor.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne poliçem tanımlandı ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Şu an hem ödemeyi yapmış durumdayım hem de zorunlu deprem sigortam fiilen yok gözüküyor; bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın hızlıca iade edilmesini ya da DASK poliçemin derhal oluşturulup tarafıma tüm detaylarının iletilmesini, kısacası mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
