to read complaints and reviews, or file yours.Bubume Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık bir hafta önce Bubume uygulamasını indirip kısa videolar izleyerek para kazanmaya başladım. Uygulamadaki cüzdan bölümünde üç gün içinde 3.000 TL birikti, ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum.
Uygulama içinde para çekme adımlarını takip ettiğimde IBAN girmemi istiyor; doğru IBAN bilgilerimi girmeme rağmen her seferinde “uygun hesap bulunamadı” hatası alıyorum. 3.000 TL’yi çekebilmek için bu adımları en az 50 kez denedim, farklı şekillerde tekrar tekrar giriş yaptım fakat sonuç değişmedi. Cihaz olarak Redmi 13 Pro 5G kullanıyorum ve uygulama içinde bana yardımcı olacak net bir açıklama, destek hattı, canlı destek veya herhangi bir iletişim bilgisi bulamıyorum.
25 Ocak itibarıyla yaşadığım bu sorun nedeniyle hem para çekme adımlarının nasıl yapılacağı konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, hem de cüzdanımda görünen 3.000 TL tutarının hiçbir sorun çıkmadan tarafıma ait banka hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
PTT kulkullanıyorum