to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim Ama Banka Hesabımdaki Blokeler Hâlâ Kaldırılmadı
Erzin Vergi Dairesi, 3. şahıs olarak herhangi bir bilgilendirme yapmadan İş Bankası, Ziraat Bankası, Halkbank, Enpara ve Akbank hesaplarıma bloke koydurarak hesaplarımdaki mevcut bakiyeleri çekti. 28 Kasım 2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen bugün, 9 Aralık olmasına karşın özellikle Ziraat Bankası hesabımda kullanamadığım 1.032 TL tutarında para üzerinde hâlâ bloke görünmektedir.
Vergi dairesiyle yaptığım görüşmelerde, borcun ödenmesi durumunda sadece telefonla bilgi vermemin yeterli olacağı söylendi ve ben de ödemenin yapıldığına dair bilgiyi aynı gün ilettim. Buna rağmen blokenin kaldırılması için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca şu an telefonla aramalarıma da yanıt verilmemektedir. 5 Aralık Cuma günü bankam, blokelerin hâlâ devam ettiğini ve bu nedenle paramı kullanamadığımı bana tekrar bildirdi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplara bloke konulması, borcun tamamen ödenmesine rağmen günlerdir blokelerin kaldırılmaması ve telefonlara dahi cevap verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve borcunu ödemiş bir vatandaş olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
