to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Harçlık Avansım Açılmadı
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart (öğrenci kredi kartı) ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımın asgari borcunu ödemediğim için bir süre önce nakit avansım kapandı. Ancak, borcumu ödeyip kartımı tekrar kullanıma açtırmama rağmen harçlık avansım hâlâ açılmadı.
Banka kartımın son 4 hanesi 5002, kredi kartımın son 4 hanesi ise 3209’dur. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir adım atmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım öğrenci kartı (Genç Kart) kapsamında.
Harçlık avansımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Arda T., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Harçlık Avans limitinizin kullanıma açıldığı görülmüştür. Söz konusu Harçlık Avans limiti, Harçlık Avans tahsilatı sonrasında, ertesi güne kadar açılmaktadır. Bu kapsamda kullanım sağlayabileceğiniz hususunu; Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
