to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Mevduat Hesabım İçin Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesabıma 30.10.2025 tarihinde, sebebini bilmediğim bir şekilde bloke konuldu. Hesabımın IBAN bilgisi TR57**************************01 olup, bloke nedeniyle hesabımda bulunan 135,33 TL’ye erişemiyorum.
Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana net bir bilgi verilemedi, sorunun kendilerinin de bilmediği söylendi. Bloke konulmadan önce hesabımdan yalnızca EFT işlemi yapmıştım, bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı.
Hesabıma neden bloke konulduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, haksız bir uygulama varsa blokenin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
