to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram ayn...ı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i
Ziraat Bankası kredi kartımda 27 Nisan tarihinde 540 USD tutarında, sonrasında da USD’den TL’ye çevrilmiş şekilde görüne...n bir harcama fark ettim. Bu işlemin ne olduğu ve neye ait olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ve tarafımdan onaylanmış bir harcama değil. Söz konusu işlemle ilgili bilgi almak ve g
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobile uygulamasında 18 yaşından küçük olduğum için yaşadığım bir kısıtlamayı belirtmek istiyo...rum. Bir hafta öncesine kadar uygulamaya normal şekilde girip hesap bilgilerimi, IBAN’ımı, hesapta bulunan para miktarımı ve banka kartlarımı sorunsuz görebiliyordum. Ancak 4 Mayıs
"Teşekkürler iade param geldi"
21 Nisan tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişe ait 611109543932 referans numaralı işlemin iptalini gerçekleştirdim. Top...lam 1.250 TL tutarındaki ücretimin iadesinin Ziraat Bankası kartıma/banka hesabıma yansıması için 14 günü aşkın süredir beklememe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade düşmedi. B
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 1 aydır ATM’lerden alamıyo...rum. ATM üzerinden başvuru iadesi işlemi yapmak istediğimde “başvurunuz bulunamamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemle ilgili 2026000002388934 numaralı bir TOKİ başvuru numaram bul
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebim oldu. 22 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvurum...u gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı, kartlarımın akıbeti ile ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Kartlarımın nerede olduğu, ne
Ziraat Bankası banka kartımdan 15 Şubat tarihinde bilgim ve iznim olmadan 4.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem...e hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmeyen bu harcamayı fark eder etmez durumu bankaya bildirdim. Yaşanan izinsiz işlem sonrası hem müşteri hizmetlerini aray
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir banka kartım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulam...asına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz int
05.05.2026 tarihinde Insightly uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 yıllık abonelik satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fa...rk eder etmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan 2.669,99 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliği tamamen aynı gün iptal ettiğim için,
"Şubeye gidince sorun çözüldü"
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan banka kartımın görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. B...ankanızın normal Bankkart banka kartını kullanıyorum, ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde kartıma erişemediğimi fark ettim. Daha önce ne zamandan beri bu şekilde olduğunu bilmi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce velimle birlikte kendi adıma banka kartı çıkardım. Kartın tüm işlemleri yapıldı..., internete açıldı ve ben de bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden bakiyemi ve hesap hareketlerimi hiçbir sorun olmadan görüntüleyebiliyordum. 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.
E-Devlet üzerinden TOKİ başvuru iademin Ziraat Bankası hesabıma yatırıldığı görünüyor ancak 1 haftadan fazla süre geçmes...ine rağmen Ziraat Bankası’ndan paramı alamıyorum. Bankaya gittiğimde ya da kontrol ettiğimde böyle bir işlemin olmadığı söyleniyor. TOKİ başvurum için TR49********************05 I
Ziraat Bankası banka kartımdan 16.02.2026 tarihinde 530,99 TL tutarında “Kaspersky Nexway” işlemi çekildi. Bu işlem, ilg...ili firma tarafından 18.02.2026 tarihinde uluslararası Visa sistemi üzerinden iptal edildi (void). İşlemin 306772 provizyon kodu ve 781719878 referans numarası ile 0,00 TRY’ye düşü
Ziraat Bankası Bursa Esentepe Şubesi’nde herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen 4 Mayıs 2026 günü ...saat 18.00 civarında adıma hem banka kartı hem de kredi kartı açıldığını fark ettim. Bir anda gelen mesajlar nedeniyle şüpheli işlem olabileceğini düşünerek yaklaşık bir gün boyunc
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Mersin Mezitli Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Şubede bir işlem için... nasıl sıra almamız gerektiğini, gişe işlemlerinden mi yoksa müşteri temsilcisinden mi sıra almamız gerektiğini öğrenmek amacıyla yardım istedik. Bu sırada Ahmet Yayla isimli müşt
29 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası Menemen Novada önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken yakl...aşık 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. O günden bu yana iki günde bir düzenli olarak arayıp durumu bildir
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası’nın SMS ile iletmiş olduğu IBAN’a saat 18:17’de 5.000 T...L ödeme gerçekleştirdim. Çekiliş bana çıkmayınca yapılan duyuru üzerine, iade işlemi için İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Metro’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden paramı almak iste
Ziraat Bankası üzerinden İstanbul Avrupa Yakası TOKİ konut projesi için 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı aracıl...ığıyla başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında bireysel hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvuru/işlem numaram 202500819006039’dur. 28.04.2026 tarihinde kura çekiliş
Ziraat Bankası’na bağlı banka hesabımdan, Shopify/Dublin adlı yurt dışı bağlantılı bir site üzerinden, kayıtlı banka kar...tım kullanılarak bilgim ve onayım dışında iki kez 1.500 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma ne herhangi bir bilgil
İstanbul TOKİ konut projesi kurasına katıldım ancak hak kazanamadım. Bu sebeple yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedeli...nin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.04.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, 5.000 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırıldığ
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited Zara” a...dıyla 10.859 TL tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Ne Mokaunited ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu mar
"Şikayetvar.coma teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep... etmiştim. Yeni gelen kartı kullanmaya başladığımda ise bu kartta da sorun
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
