Ziraat Bankası banka
25.395 şikayet
Yanlış POS İşlemi Nedeniyle Kampanya Ödülünün Alınamaması
27.02.2025 tarihinde Ziraat Bankkart mobil uygulamasında yer alan, 16 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında Bankkart k...redi kartı özelliği ile market, bakkal, kasap, manav ve şarküteri üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL, toplamda 3.000
Ziraat Bankası’nda İzinsiz 4.999 TL İşlemi Ve Uzun Süreli İlgisizliği
Ziraat Bankası’na ait Eylem Tensi adına düzenlenmiş Ziraat Genç Kart’ımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmad...an 4.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem, son 4 hanesi 0009 olan kartımla “online alışveriş” olarak ve “Google*ADS3242000941 CC g” adlı firmada/kurumda yapılmış b
Ziraat Bankası Sanal Kart İadesi Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası’na bağlı banka sanal kartımla Hotels.com üzerinden yaptığım bir harcama için 16 Mart’ta iade talebi oluşt...uruldu. 2.365,16 TL tutarındaki iadenin bankaya gönderildiği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödeme yaptığım kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Her
Ziraat Bankası Faiz Oranının Yasal Sınırı Aşması Ve Hatalı Hesaplanması
Ziraat Bankası ile ilgili İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi'ndeki icra dosyamda 20.05.2025 tarihinden be...ri faiz oranının hatalı uygulandığını fark ettim. Dosyada faiz oranı yıllık yüzde 63,60 üzerinden uygulanıyor ve bu nedenle toplam borcumun gerçekte olması gerekenden daha yüksek g
Ziraat Bankası Sabit Hattından Kişisel Verilerin Yetkisiz Paylaşımı
İstanbul alan kodlu 0 212 417 34 00 numaralı Ziraat Bankası sabit hattından dün saat 15.30–16.30 sularında eşim arandı. ...Eşime, benim adı‑soyadım ve ikamet ettiğimiz ilçe söylenerek, bu ilçedeki şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği iletilmiş ve ayrıca benim telefon numaram istenmiş. Eşim, “
Ziraat Bankası Ataç Petrol’den Yetkisiz 290.000 TL Çekim Ve Geri Ödeme İhmali
24 Aralık 2024 tarihinde Erzurum Yakutiye’de bulunan Ataç Petrol istasyonundan bir depo benzin aldım. Ödeme için kredi k...artımı pompa görevlisine verdim, ancak bilgim ve rızam dışında kartımdan, aldığım yakıt haricinde, üç kez işlem yapılmış. Hiçbir ürün ve hizmet almamama rağmen kartımdan fazladan 2
Ziraat Bankası Kart Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 12 Mart’ta kart başvurumu yaptım, 14 Mart’ta d...a Kuryenet sistemi üzerinde kartımın dağıtıma çıktığı göründü. O gün özellikle evde kartı beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir not ya da arama yapılm
AMG Pay Hesabımda Yatırdığım 2.500 TL Görünmüyor, Acil İnceleme Ve İade Talebi
26 Mart’ta saat 02.40 civarında Ziraat Bankası üzerinden AMG Pay hesabıma 500 TL yatırım yaptım, sistem alt limitin altı...nda olduğunu belirterek bu tutarı kabul etmedi ve 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ek olarak 2.000 TL daha havale yaptım. Toplamda 2.500 TL göndermiş olmama
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Reddedilen Döviz Transferi Hesaba Geri Dönmedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde 4.240,2 Euro tutarında döviz transferi gerçekl...eştirdim. İşlemim b1dc8f0c-f473-4FB 4-8ade-8c843b1606e8 takip numarası ile aracı banka tarafından reddedilmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte telefo
Şifre Unutulduğu İçin Kart Bloke Oldu, Ziraat Mobil Kayıt Sorunu Çözüm Bekliyor
Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Bankayı aradığımda... kart blokesi olduğu için SMS gelmediği, işlemi yapay zeka ile ATM üzerinden halletmem gerektiği söylendi ancak kart şifremi bilmediğim için ATM’den de işlem yapamıyorum. Müşteri
Emekli Maaşım İçin Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı
Emekli maaşımı Mart ayında Ziraat Bankası’na taşıdım ve ilk maaşımı da bu bankadan aldım. Maaşımı bu bankaya taşımamdaki... en önemli sebeplerden biri, emekliler için sunulan 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanma vaadiydi. Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağme
Ziraat Bankasında İzinsiz 827 TL Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabıma bağlı KMH için, bilgim ve iznim olmadan bugün 827 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmı...ştır. Herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmadan böyle bir kesinti görmek beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek almaya çalıştım;
Banabak’tan Gönderilen 180 TL’nin 30 Gün Sonra Hesaba Yatmaması
Banabak uygulamasından kazandığım 180 TL’yi 24 Şubat tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma ait IBAN’ıma aktardım.... Uygulama, ödemenin yatması için 30 gün beklememi söyledi ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. IBAN ve isim-soy isim bilgilerimde herhangi bir hata
Ziraat Bankası Genç Kartımdan İzinsiz 6.709 TL Alışveriş Ve İade Talebi
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıt...ed/Zara giyi İstanbul TR” şeklinde görünen bir firmadan 6.709 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, firma ile hiçbir bağlantım yok ve o tar
Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
İstanbul Güngören Köyiçi Ziraat Bankası şubesi üzerinden maaşımı alıyorum ve Sağlık Bakanlığı personeliyim. Bakanlık ile... Ziraat Bankası arasında yapılan protokol gereği maaş promosyonu ödemesinin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15’inde yatması gereken promosyon ödemem bugün itibarıyla 10 gündür he
Kuryenet’ten Kartım 3 Hafta Boyunca ‘Adres Yok’ Notu İle Gelmedi
Adana Seyhan’da Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3 ...haftadır beklediğim kartım için sistemde, 13.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak adresime kesinlikle hiçbir şekilde uğranmıyor. Kuryenet’
Kart Olmadan SIM Blokesinden Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de he...m blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu İle İlgili Şikayet
25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için a...radım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş

Ziraat Bankası'ndan Aile Üyesine Rızasız Kredi Bilgisi Paylaşılması
Ziraat Bankası Bingöl Genç Şubesi’nde bulunan pandemi dönemine ait bireysel temel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, hakk...ımda Bingöl Genç İcra Dairesi üzerinden yasal süreç başlatılmış durumda. Bu süreç devam ederken zaman zaman banka tarafından beni arayıp bilgilendirme yapıldı; buna bir itirazım ol
Ziraat Bankası Kartı Kapatıldı, Telefonla Yeni Kart Alınamıyor Ve Vekalet Şartı Koyulması
Annemizin 2648 ile biten Ziraat Bankası banka kartı eski olduğu için uzun süredir ATM’lerde hata veriyor ve para çekimi ...yapamıyoruz. Bunun üzerine 444 00 00 numaralı çağrı merkezini arayıp yeni kart talebinde bulunmak istedik. Görüşmenin başında mevcut kart kapatıldı ve başka bir müşteri temsilcisi
Ziraat Bankası Kartıma Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Acil Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla bugün, bilgim ve onayım dışında para çekme/harcama girişimi yapılmaya çalışıldı. Te...lefonuma SMS ile işlem denemesi bildirimi geldi, ancak kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















