to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartımda İzinsiz İşlem Girişimi Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
16 Eylül Salı günü saat 23.09’da Ziraat Bankası’na ait banka kartım üzerinden, bilgim dışında bir işlem yapılmaya çalışıldığını bankadan gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, kartımın güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Daha önce benzer bir durum yaşadığımda kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmıştım. Bu kez mevcut kartımı kullanmaya devam ediyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve ilk kartımı Kartepe Şubesi’nden almıştım. Olayın ardından bankadan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım.
Kartımın ilk iki hanesi 5276, son iki hanesi 3164’tür. Kartımın güvenliğinin sağlanmasını, bu tür girişimlerin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
