to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan İşlemler İçin Sürekli Onay Kodu Mesajı Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede
2024 yılından beri her ay düzenli olarak Ziraat Bankası adına, tohas PF/Turkcell fatura o isimli iş yerinden telefonuma işlem onay kodu içeren mesajlar gelmektedir. Bu mesajlarda bana ait olmayan, bilgim dışında işlemler için onay kodu gönderiliyor ve herhangi bir harcama yapmamam için kodu kimseyle paylaşmamam isteniyor. Kodu girmediğim için şu ana kadar maddi bir kaybım olmadı; ancak hesabımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu durumdan rahatsızım ve güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Numaramın gizli kalmasını istiyorum. Bu tür mesajların tarafıma gelmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Hüseyin K., Bildiriminize konu yapılan incelemede kartınız ile E-Ticaret işlemi denenmiş olup, bakiye yetersiz olması nedeniyle işlem gerçekleştirilememiştir. İlgili işlem bilginiz dahilinde değil ise 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezi'mizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
