to read complaints and reviews, or file yours.ATM'nin Yuttuğu Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ziraat Bankası paramı yuttu. ATM'den peş peşe para 8000 TL yatırırken son yatırdığım parada hata verdi. Kalan günlük işlem limitiniz olan 6000 TL yi aştınız paranız geri veriliyor dedi. Bir süre bekledikten sonra paramı geri vermedi ve ekranda sistem hatası oluştu yazısı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana dediği şey ekipler kontrol ettikten sonra para hesaba yatar dedi. Bir de üstüne şaka gibi sadece hafta içi çalışıyorlar dedi. Ben neden sizin hatanızdan dolayı 8000 lira paramı almak için 2 gün bekliyorum. ATM lerde neden kamera var ne işe yarıyor. Acilen paramı talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 09.12.2024 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Söz verdikleri gibi ilk iş günü olan pazartesi günü parayı iade ettiler. Teşekkür ederim
2 gün mü? 😃 Yalan söylemişler. Benim bugün 5. Gün hala ses seda yok. Bende aynı durumu yaşadım 10 bin tl ATM de kaldı. En az 10 kere aradım hep aynı bahanelerle oyaladılar.