to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yutulan 8000 TL Hemen Hesaba Aktarılması Gerekiyor
Muğla Kötekli Mahallesi Çarşı içindeki ATM’den 5 gün önce Ziraat Bankası hesabıma, Tam Banka ile ortak olduğu için, 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.
Olayın ardından hem Tam Banka hem de Ziraat tarafıyla iletişime geçerek başvuru ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “bakılacak” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi ve 5 gündür param iade edilmedi. Bu süre içinde kullanmayı planladığım bu parayla ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
ATM’de yutulan 8.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
