Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve 14 Gün Cevap Bekliyorum

profile
14 Nisan 00:21
358

01.04.2026 tarihinde saat 11.52’de Afyonkarahisar şubesi bahçesinde bulunan z2216001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.

Hemen ardından bankaya başvurdum ve işlemin inceleneceği söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı, mağduriyetim devam etmektedir.

Yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 18:05

01.04.2026 tarihinde saat 11.52’de Ziraat Bankası Afyonkarahisar şubesi bahçesindeki ATM’den VakıfBank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. ATM arızası nedeniyle işlem sonunda dekont da vermedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası tarafıyla görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Yatırdığım 10.000 TL’nin vakit kaybetmeden VakıfBank hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 00:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 17:32

15 gün oldu çözüm yok. Ziraat Bankası suçu VakıfBank a atıyor. VakıfBank ise suçu Ziraat Bankası na atıyor Sayin...; bankamız ATM' lerinden başka banka kartları ile yapılan işlemlerde kartın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmekte olup, karşı banka aracılığı ile gelen talepler incelenerek sonuclandirilmaktadir. B001

Mehmet
Mehmet
21 Nisan 09:30

10.000 TL'yi 01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Afyonkarahisar şubesindeki ATM'den yatırdım, para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. 21 gün geçti ve hâlâ bir çözüm ya da net bilgi almadım. Banka sadece 'süreç devam ediyor, bekleyiniz' şeklinde mesaj gönderiyor ve konuyla ilgilenen bir personel bulunmuyor.

Mehmet
Mehmet
24 Nisan 17:25

24 gün sonra tutar hesabıma iade edildi. En fazla 3 iş gününde çözülebilecek bir işlem için 24 gün beklettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri