ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

15 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de VakıfBank’a ait 00116G kodlu ATM’de, Ziraat Bankası hesabıma 11.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4444ATMS25297500 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank müşteri temsilcilerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sözde ortak ATM olmasına rağmen iki banka da yeterli desteği sağlamıyor.
Bu olay aynı ATM’de ikinci kez başıma geliyor ve şu anda çok acil ödemelerim olduğu için paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.


08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Ancak VakıfBank ATM’si yatırdığım 4.510 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. 9 gündür mağdurum. Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak durumu bild...

24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Konya Selçuklu Novada AVM altındaki 00016j numaralı, VakıfBank tarafından işletilen tam ATM’de, Ziraat Bankası kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı yatırmak için T.C. kimlik numaram ile 11.250 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında param ATM’de sı...

14.07.2025 tarihinde VakıfBank ATM’si (ATM No: 002195) üzerinden Ziraat Bankası’ndaki şirket hesabıma 2000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. İşlem sırasında herhangi bir işlem fişi veya referans numarası alamadım. Yaşadığım sorun sonrası iki farklı Zir...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:47-20:50 arasında Polatlı Kaymakamlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde 13.000 TL yatırmak isterken, ATM “işlem hatası” vererek paramı yuttu. Bu para çalıştığım firmaya ait olduğu için şu anda çok zor durumdayım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 4444ATM25331505 ref...
Yorumlar