Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33901288
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param 15 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ATM'de Sıkışan Param 15 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Baran
Ziraat Bankası
09 Ekim 2025 14:03
990

24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Konya Selçuklu Novada AVM altındaki 00016j numaralı, VakıfBank tarafından işletilen tam ATM’de, Ziraat Bankası kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı yatırmak için T.C. kimlik numaram ile 11.250 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve yatırma işlemi tamamlanmadı.

Olaydan yaklaşık 10 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve 4444ATM25310536 referans numarasıyla bir nakit itiraz kaydı oluşturuldu. Aynı gün SMS ile, “Tespit edilen tutarın aktarım işlemleri başlatılmış olup en kısa sürede gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar iade edilmedi.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası şubesine hem de VakıfBank şubesine başvurdum, fakat iki taraf da sorunun karşı banka tarafından çözüleceğini belirterek yardımcı olmadı. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

VakıfBank tarafından işletilen bu tam ATM’de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sıkışan paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Ekim 2025 14:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Baran
Baran
09 Ekim 2025 14:12

Defalarca çağrı bırakmama rağmen hiçbir çözüme ulaşmadı ne vakıf bankası ne Ziraat Bankası tarafından çok uzayan ve beni zora sokan bir durum oluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Adem
Ziraat Bankası
16 Eylül 2025 13:22
612

15 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de VakıfBank’a ait 00116G kodlu ATM’de, Ziraat Bankası hesabıma 11.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4444ATMS25297500 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen ...

ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
atmde-yutulan-para-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kaybolan Para Yüzünden Eğitim Hakkım Tehlikede!

profile
Metin
Ziraat Bankası
02 Ekim 2025 07:00
714

01.10.2025 tarihinde saat 23:34’te Konya Merkez’deki VakıfBank Alaaddin Şubesi ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 3.500 TL yatırmak istedim. ATM, yaklaşık 3.000 TL’lik paramı aldı ancak işlem tamamlanmadan parama el koydu ve hesabıma geçmedi. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartım Z...

1 Destek
3 Yorum

ATM’de Kaybolan 12.400 TL: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
Ziraat Bankası
15 Eylül 2025 14:55
708

14 Ağustos 2025 tarihinde 100. Yıl’daki VakıfBank ATM’sinde Ziraat Bankası kredi kartımla işlem yaparken, 15.000 TL yatırdım ancak sadece 2.600 TL’si hesabıma geçti, kalan 12.400 TL ise tarafıma iade edilmedi. Para sayılırken ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmadı, sistem bir anda gitti...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Yatırma Ziraat Bankası Para Yatırma kartsız işlem Ziraat Bankası altın Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kartsız işlem Ziraat Bankası konya
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri