ATM Arızası Sonrası İki Banka Arasında Kalan Para Mağduriyeti

16.10.2025 tarihinde saat 20:45-21:07 arasında Antalya 2. Terminal Dış Hatlar Yolcu Çıkış Kapısı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait ATM’den VakıfBank’a...

23/09/2025 tarihinde saat 15:58 civarında, Ziraat Bankası’ndaki TR53**************************01 numaralı hesabıma 5.400 TL yatırmak için Elazığ Merkez, Çarşı, Hürriyet CD. No:16/A-B adresindeki VakıfBank şubesine ait, ATM numarası 000574 olan ortak ATM’yi kullandım. Parayı yatırırken ATM bir anda arıza verdi ve yatırmak istediğim tutarı yuttu. ATM arıza verdikten sonra tekrar eski haline döndü ve herhangi bir işlem fişi alamadım. O sırada ATM önünde sıra bekleyen başka kişiler de vardı.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4444ATM25313593 referans numarasıyla ATM nakit itiraz kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri, güvenlik görevlisinin yanlış kod vermesi nedeniyle bilgilerimin eşleşmediğini belirtti ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdiğim bu işlemin bir an önce incelenerek, yatırmak istediğim 5.400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16.10.2025 tarihinde saat 20:45-21:07 arasında Antalya 2. Terminal Dış Hatlar Yolcu Çıkış Kapısı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait ATM’den VakıfBank’a...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de VakıfBank’a ait 00116G kodlu ATM’de, Ziraat Bankası hesabıma 11.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4444ATMS25297500 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen ...

24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Konya Selçuklu Novada AVM altındaki 00016j numaralı, VakıfBank tarafından işletilen tam ATM’de, Ziraat Bankası kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı yatırmak için T.C. kimlik numaram ile 11.250 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında param ATM’de sı...
Ziraat Bankası 3393539569 5002 hesap numaralı müşterisiyim. 30.08.2024 tarihinde saat 22:30 civarı VakıfBank ATM sinden hesabıma para yatırmak için yerleştirdiğim takribi 1300 TL parayı yerleştirdikten sonra ünite hata verdiği için hesabıma geçmedi ve paraya ATM el koydu. Müşteri Hizmetlerinden ta...

24.06.2025 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank ortak ATM'sinden para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM arıza verdi ve 30.200 TL ile kartımı aldı. Şube ile yaptığım görüşmede kartımı teslim ettiler ve para sayma işlemi sonrasında, Ziraat Bankası'nın talebiyle paranın iade edileceğini söylediler...
Yorumlar