to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde, Adıyaman Merkez 400 Yataklı Eğitim Araştırma Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Saat 11:51’de yaklaşık 3.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti ve kalan 3.300 TL’yi alıkoydu. Ekranda “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı çıktı.
İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve ATM numarasını paylaştım. Ancak, yatırdığım miktarı tam olarak bilmediğim söylenerek herhangi bir hak talep edemeyeceğim belirtildi. Oysa ATM zaten parayı sayıyor ve işlem kaydı bulunuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırdı.
İtiraz kaydım 4444ATM25385011 referans numarası ile oluşturuldu ve hâlâ bir dönüş beklemekteyim. Paranın iadesi ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:17’de Ziraat Bankası Üçevler Şubesi önündeki ATM’ye yaklaşık 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın bir kısmın...
08.08.2025 tarihinde saat 21:36’da Şanlıurfa Eyübiye Balıklıgöl Hastanesi ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı ve 'Paranıza el koyuldu' hatası verdi. El koyulan miktarı tuşlamam istendi fakat ekran donduğu için işlemi tamamlayamadım. Hemen müşteri...
04.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Göztepe Bağcılar’daki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile toplam 7000 TL yatırmak istedim. 35 adet 200 TL’lik banknotu ATM’ye koydum. Para sayımı sırasında ATM önce işlem iptali uyarısı verdi, ardından işleme devam etti ve ana ekrana döndü. Ancak paranın yatı...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi Sefa Caddesi No:29’daki, kodu 1749103 olan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile 13.300 TL yatırmak isterken büyük bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM, parayı sayarken farklı bir ses çıkardı ve ekranda “paranız alık...
14.10.2025 tarihinde saat 14:28’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 6.900 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye koydum ancak ATM paramı yuttu. Hemen ardından itirazda bulundum fakat hesabıma sadece 3.300 TL yatırıldı. Kala...
Yorumlar