Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMde Parama El Kondu Bankalar Çözümde Gecikiyor

20 Kasım 11:56
10

18 Kasım Salı günü saat 20.15 - 20.30 arasında Beylikdüzü Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Kuveyt Türk banka kartımla 3000 TL çekmek isterken “paranıza el kondu” uyarısıyla karşılaştım ve ATM paramı vermedi. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak paramı alamadım.

Hem Ziraat Bankası hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Parayı çekerken anında işlem yapan banka, iş iadeye gelince 10 gün boyunca paramı kullanıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum.

Paramın bugün içinde hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma ulaşılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

atmde-parama-el-kondu-bankalar-cozumde-gecikiyor-1.jpg
20 Kasım 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turan
10 Ekim 13:05
671

ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Havva
26 Ekim 12:10
338
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Özge
02 Ekim 2024 12:43
5.245
ATM'den Para Çekememe Sorunu ve Uzun Çözüm Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri