to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de El Konulan Paramın Acil Olarak Hesabıma İadesini Talep Ediyorum
10 dakika önce Malatya Battalgazi Üçbağlar Mahallesi'indeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi hesabıma 8000₺ yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “Paranıza bankamız tarafından el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir süre verilmedi ve mağduriyetimin ne zaman giderileceği konusunda bilgi alamadım. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kart numaramı da paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 18.08.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
