to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs akşamı saat 22.23 sularında Ziraat Bankası Bahçelievler şubesine ait ATM’den cebimdeki tüm nakit parayı hesabıma yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan para yutma sorunu yaşandı ve para hesabıma geçmedi. Yanımda tam olarak saymadığım için tutarı net bilemiyorum fakat yaklaşık 9.520 TL civarında bir para yatırmaya çalıştım.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili sistemde 5.500 TL göründüğünü, pazartesi günü sayım yapıldıktan sonra bu tutarın hesabıma yatırılacağını söyledi. Daha sonra hesabıma sadece 2.500 TL yatırıldı. Hem yatırılan tutar olması gerekenden az, hem de sistemde görülen ve “yatırılacak” denilen tutarın da yanlış olduğu ortada.
ATM’ye yatırdığım paranın, yapılan sayım ve kayıtlar doğrultusunda tekrar incelenerek, eksik kalan tutarın tamamının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.
29 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler Metrosu’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Kartımla işlem yaparken yaklaşık 800 TL yatırdım, ATM “para sayma bölümü arızası” uyarısı vererek 200 TL’yi geri iade etti, 600 TL’yi ise tanımladı. Ardından yen...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı...
Yorumlar