ATM'de Sıkışan Param Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin!


10 Şubat saat 14.00 sularında Çapa’daki Ziraat Bankası tam ATM’sinden hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Ardından durumu hemen bankaya ilettim.
Başvurum sonrasında tarafıma “Bankamıza iletmiş olduğunuz 4444ATM26047797 referanslı ATM nakit itirazınıza istinaden gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Tespit edilen tutarın aktarım işlemleri başlatılmış olup en kısa sürede gerceklestirilecektir. B030” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
İncelemenin tamamlandığı ve aktarım işlemlerinin başlatıldığı belirtilmesine rağmen paranın hâlâ hesabıma geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 2.000 TL tutarın hesabıma bir an önce yatırılmasını ve gecikme konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


12 Ocak 2026 tarihinde, saat 16.41 civarında Çanakkale Barbaros PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi iptal etti ve parayı ne hesabıma geçirdi ne de nakit olarak geri verdi. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.10 civarında Trabzon merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, banknotu okumadı fakat parayı da geri vermedi, buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından müşteri hi...

14.07.2025 tarihinde VakıfBank ATM’si (ATM No: 002195) üzerinden Ziraat Bankası’ndaki şirket hesabıma 2000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. İşlem sırasında herhangi bir işlem fişi veya referans numarası alamadım. Yaşadığım sorun sonrası iki farklı Zir...
16.12.2025 tarihinde saat 00:16 civarında Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı; ancak işlem sırasında ekranda “Şu anda hizmet veremiyor” uyarısı çıktı ve yatırdığım paranın sadece 16.000 TL’si hesabıma geçti. Kalan 4....
Yorumlar