to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonrası Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi
22 Kasım saat 14:26 civarında Karaman merkez Kuğulu Park yanındaki Ziraat Bankası şubesinin yanında bulunan ATM’den hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra makine bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt oluşturdum. Ancak oluşturulan kaydın reddedildiğini öğrendim. Bugün tekrar arayarak kaydın yeniden açılmasını talep ettim. Buna rağmen halen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan incelenmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen bir an önce halledilsin beklemekteyim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 25.11.2025 tarihinde 5003 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim 4 günde mağduriyetimi giderdiniz
Teşekkür ederim
