Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi

24 Kasım 2025 17:59323
Cennet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

22 Kasım saat 14:26 civarında Karaman merkez Kuğulu Park yanındaki Ziraat Bankası şubesinin yanında bulunan ATM’den hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra makine bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt oluşturdum. Ancak oluşturulan kaydın reddedildiğini öğrendim. Bugün tekrar arayarak kaydın yeniden açılmasını talep ettim. Buna rağmen halen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan incelenmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim.

24 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cennet
24 Kasım 2025 18:01

Lütfen bir an önce halledilsin beklemekteyim.

26 Kasım 2025 12:13

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 25.11.2025 tarihinde 5003 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cennet
26 Kasım 2025 12:28

Teşekkür ederim 4 günde mağduriyetimi giderdiniz

Cennet
26 Kasım 2025 18:29

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yanlış İsme Gönderilen Para İadesi Talebi

2 Eylül 2025 17:151.064

01 Eylül 2024 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Balıkesir şubesindeki hesabımdan 649 TL tutarında bir ...

Yüksek Tutarlı İşlemde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

1 Aralık 2025 22:08352

01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında Aksaray Taşpazar Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası şubesine gi...

Yüksek Tutarlı İşlemde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
1 Destek

ATM'de Yutulan Para Ve Hatalı Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

24 Kasım 2025 20:15414

15 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50 civarında Uşak Merkez İ**** P*** Caddesi 100/5, otobüs durakları yanındaki Ziraat Ban...

İnternet Alışverişi Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Kasım 2025 15:57424

Ziraat Bankası’na ait bank kartımın (son dört hanesi: 1498) internet alışverişine açık olmasına ve daha önce defalarca i...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma

Ziraat BankasıATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma

Profil fotoğrafı
Umut
Ziraat Bankası Mobil Şans Oyunları Para Gönderilemiyor Bu Büyük Mağduriyet!

Ziraat BankasıMobil Şans Oyunları Para Gönderilemiyor Bu Büyük Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
İsmail
Ziraat Bankası "Terminale Açık Olmayan İşlem"

Ziraat Bankası"Terminale Açık Olmayan İşlem"

Profil fotoğrafı
İsmail
Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması!

Ziraat BankasıATM Para Sıkışması!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri