Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vecihe sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım 43000 TL Hesabıma Geçmedi Acil Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 18:25
1.036

10.09.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Nizip’teki Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma 43.000 TL yatırmak isterken, ATM ünite arızası verdi ve işlem iptal edildi. Kartımı geri aldım ancak param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca ATM’nin sayım gününü beklemem gerektiği söylendi ve acil ihtiyacım olduğu halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde işlem fişi bulunmuyor çünkü ATM arıza nedeniyle makbuz vermedi.

Müşteri numaram: TR 6500 0100 0254 2872 8288 5001. Paramın acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

atm-arizasi-nedeniyle-yatirdigim-43000-tl-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 15:03

10.09.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sine 43.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Dünden beri bekliyorum, şu ana kadar hesabıma iade yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.

Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 12:13

10.09.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Gaziantep Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken, ATM ünite arızası nedeniyle 43.200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında fiş verilmedi, ekranda sadece “kayıt alındı” uyarısı çıktı. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “Bekleyeceksiniz, ne zaman sayım yapılırsa o zaman alabilirsiniz” şeklinde yanıt verildi. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu işlem Ziraat Bankası’ndaki TR65 0001 0002 5428 7282 8850 01 IBAN numaralı hesabıma bağlıdır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım, tarafıma açıklama yapılmadı.

43.200 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Vecihe
Vecihe
11 Eylül 2025 09:54

Kimse dönüş yapmıyor acilen ödeme yapmam gerekiyor ve mağdur oluyorum hala

Vecihe
Vecihe
14 Eylül 2025 07:41

3200₺ eksik yatırıldı paramın kalan tutarını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'ye Para Yatırdım Kartıma Para Gelmedi!

profile
22 Ağustos 2025 11:56
1.448

ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Kasım 2025 10:02
768
1
Vecihe sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Eylül 2025 10:04
596
atm-arizasi-nedeniyle-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri