to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Bakırköy Liva Poliklinik’te alın ve göz çevresi bölgeme botoks işlemi yaptırdım. Normal şartlarda çok daha uzun süre kalıcı olması gereken bu işlemin etkisi, henüz ikinci ay dolmadan tamamen yok oldu. Eski müşterileri olduğum için indirimli olarak 3.750 TL ödememe rağmen, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle göremedim.
Durumu merkeze iletip detaylıca anlattığımda, çözüm odaklı bir yaklaşım görmek isterken tam tersi son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. “G**** Hanım ilgilenecek” denmesine rağmen G**** Hanım hiçbir şekilde ilgilenmedi, hatta konuşma tarzı da sert ve kırıcıydı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kontrol randevusu ya da telafi niteliğinde bir işlem de önerilmedi.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurumun bu ciddiyetsiz ve ilgisiz tavrını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim 3.750 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Polikliniği’nde, yaklaşık 1 ay önce kaşlarımın daha kalkık ve simetrik görünmesi amacıyla botoks işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 3.700 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası kaşlarımda istenen etki oluşmayınca, yaklaşık...
Yaklaşık 10 gün önce Bakırköy’de bulunan Özel Liva Polikliniği’nde botoks işlemi yaptırdım ve yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de işlem sonuçları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Randevu saatim olmasına rağmen klinikte uzun süre bekletildim ve ancak saatler sonra işleme alındım. İşleme ...
Daha önce memnun kaldığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Liva Clinic Bakırköy şubesinde, 14 Mayıs 2024 tarihinde full paket botox ve dolgu işlemi için 5.490₺ ödeme yaptım. Ancak, yapılan botox uygulamasının hiçbir etkisi olmadı. Şikayetimi ilettiğimde revizyon için tekrar kliniğe çağrıldım ve işlem y...
2025 Şubat ayında İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Clinic’te ilk botoks ve dolgu uygulamamı yaptırdım. Ancak işlem, yaklaşık 1,5 ay içinde tamamen etkisini kaybetti. İlk kez yaptırdığım için bunun normal olabileceğini düşündüm ve bu durumu o dönem klinik yetkililerine bildirmedim. Daha sonra aynı ...
Livaclinic’te 28 Ekim tarihinde tüm yüz botoks ve göz altı dolgu işlemi yaptırdım. İşlem için kredi kartı ile tek çekim olarak 8.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yüzümde ve göz altlarımda hiçbir etki görmedim. Kırışıklıklarımda en ufak bir azalma olmadı, göz altlarım...
Yorumlar