to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Eksik Para Ve Reddedilen İade Talebi
02.12.2025 tarihinde saat 09.11 civarında İstanbul Pendik’te, Atlantis AVM’nin orasında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 200 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de kasa arızası olduğu için para tarafıma verilmedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya başvurup talep oluşturdum fakat az önce gelen SMS’te talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Ne ATM’den paramı alabildim ne de inceleme sonucunda tarafıma bir iade yapıldı.
Hesabımdan çekilmiş görünen, fakat ATM’den alamadığım 200 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
