to read complaints and reviews, or file yours.ATM 40 Bin TL Mi Yuttu Banka Çözüm Sunmadı
11 Eylül Cumartesi günü saat 15.39'da Ankara Pursaklar ilçesi Şehit S**** A**** Caddesi'indeki Ziraat Bankası ATM'sinde 40.000 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Önce "para sıkışması" sorunu uyarısı verdi, ardından "banka paraya el koydu" uyarısı çıktı. Aradan bir gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İşlem numaram: 2748ATM25002379. Kartım hâlâ aktif ve hesabımda başka bir sorun yok.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 40.000 TL'nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen yakın zamanda paramın geri iade olmasını istiyorum. 40000 ₺ ATM yuttu
ATM para sayımı yapıldı mı, ödemem var lütfen paramı iade edin
