to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak hesabımdan bir yardım kuruluşuna düzenli para transferi gerçekleş...tiriyordum. Bu işlemler sonrasında mobil/internet bankacılığıma işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şu an sadece şube ve ATM’lerden iş
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 16.20–16.26 arasında Ankara Pursaklar Hicret Park...ı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sine banka kartımla toplam 4.200 TL para y
24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Pursaklar/Ankara Şubesi’ne, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından tarafıma verilmiş Es...naf Vergi Muafiyeti Belgesi ile başvurarak “Evden Üretim Hesabı” açtırmak istedim. Şube personeli, ikamet adresimin farklı ilçede olması gerekçesiyle hesabın açılamayacağını belir
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndan kullandığım öğrenci burs kartım için gönderilen kart, y...aklaşık 2–3 haftadır Ankara Pursaklar’daki ilgili acente tarafından bir tür
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı başvurumu 14.11.2025 tarihinde yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kart...ım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı açıkça Pursaklar’daki adresime istememe rağmen, kartın Keçiören tarafında yanlış adrese yönlendirildiği ve günlerdir orada dolaştığı bilgisine ulaştım
Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartım, 10 Kasım 2025’ten beri sistemde “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve üzerinden... 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Pursaklar’da teslim edilmesi gereken kartım için hem bankayı hem de Kuryenet’i defalarca aradım; ancak sürekli olarak telesekre
16/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Halkbank’na, TR63**************************92 IBAN numarasına fast ile ödeme ya...ptım (fast Sorgu No: 5568****39). Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar, Sincan) 21780/500000 Sosyal Konut Projesi başvurumda hâl
11.05.2025 tarihinde saat 16:36’da Pursaklar Ziraat Bankası şubesinden müşteri hizmetleri tarafından arandım. Babamın ve...fatı nedeniyle hayat sigortası işlemleri için bankaya gitmiştik ve gerekli evraklar konusunda bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye, sigortanın onaylanmaması durumun
4 Ağustos 2024 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün kartımın basımda old...uğuna dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım halen elime ulaşmadı. Kartın yanlış adrese gittiği bilgisi verildi, bunun üzerine adres değişikliği yaptım
11 Eylül Cumartesi günü saat 15.39'da Ankara Pursaklar ilçesi Şehit S**** A**** Caddesi'indeki Ziraat Bankası ATM'sinde ...40.000 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Önce "para sıkışması" sorunu uyarısı verdi, ardından "banka paraya el koydu" uyarısı çıktı. Aradan bir gün geçmesine rağme
2 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafım...a iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Pursaklar olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adrese uğramadı. Bankadan ve müşter
04.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Altınova Ziraat Bankası ATM’sine 34.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı... fakat hesabıma yatırmadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4444ATM25323319 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Yetkililer sayım sonrası paramın iade edileceğini
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım iki defadır teslim edilemiyor. Kartım, Pursak...lar İlçesi Tebessüm Aile Sağlığı Merkezi’ne gönderiliyor ancak her seferinde resmi çalışma saatleri dışında (örneğin hafta sonu) teslimata gelinip, kurum kapalı olduğu için “teslim
Yaklaşık 2 ay önce, kenarı yırtık olan 200 TL’lik banknotumu sağlam para ile değiştirmek amacıyla Ankara Pursaklar Ziraa...t Bankası şubesine başvurdum. Ancak şube çalışanları, bu işlemin yalnızca Merkez Bankası’nda yapılabileceğini belirterek değişim talebimi reddetti. Ardından H***’a da başvurduğumda
2 ay önce Ankara Pursaklar Ziraat Bankası şubesine, kenarı yırtık olan 200 TL’lik banknotumu değiştirmek için başvurdum.... Şubeye doğrudan giderek durumu ilettim; ancak banka çalışanları yasa ve kanun gerekçesiyle paranın değişimini yapamayacaklarını belirttiler ve beni Merkez Bankası’na yönlendirdile
"Geri dönüş yapıldı. Sorunun açıklaması yapıldı."
Ziraat Bankası kredi kartı borcum gecikmeye düştüğü için yaklaşık 4 gün önce Ankara Pursaklar şubesine giderek yapılandı...rma talebinde bulundum. BDDK'nın belirlemiş olduğu azami 3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma hakkımdan faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak şubede yapılan ince
25 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak başlattığım sürecin ardından, konut kredisi kullanmak... istediğimde sadece Süper Şube müşterisi olmamın engel teşkil ettiğini öğrendim. Bunun üzerine Pursaklar Ziraat Şubesi’ne geçiş yapmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım.
04/12/2024 tarihinde Ankara Pursaklar Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi çekerken, bana zorunlu olarak BES (Bireyse...l Emeklilik Sistemi) başlatıldı. 6 ay sonra sistemden çıkabileceğim söylendi. Şu anda çıkmak istediğimde, 8 ay boyunca ödediğim yaklaşık 8.500 TL ana paramın tamamının dosya masraf
13.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Pursaklar ilçesindeki Z2748076 numaralı ATM’ye 10.000 TL yatırmak isterken ATM paray...ı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak bugün hesabıma sadece 4.200 TL yatırıldı, yani yatırdığım tutarın büyük bir kısmı eksik kaldı.
Ziraat Bankası Pursaklar Şubesi'nde kurumsal internet bankacılığı ve mobil uygulama şifrem, 04.08.2025 tarihinde süresi ...dolduğu için güncelleme yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde güncellemeye izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeyi arad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
