to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabıma araç alımı için 620.000 TL para yatırdık. Paranın hesabıma geçmesinden yaklaşık bir hafta sonra notere giderek satışı gerçekleştirmek istedik. Aracı alacağımız kişinin yetki belgesi olduğu için ödemeyi 100.000 TL’lik dilimler halinde EFT ile göndermemiz gerekiyordu. İkinci kez EFT gönderdikten sonra mobil uygulama hata verdi ve kimlik ile doğrulama yaptığım halde hesabıma giriş yapamadım.
Uygulama beni sürekli çağrı merkezine yönlendirdi, ancak çağrı merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem otomatik olarak “şubeye başvurun” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu nedenle defalarca denememe rağmen kimseyle bağlanamadım ve mağdur oldum. Hafta sonu olması sebebiyle de şubeye gidemediğim için işlemimi gerçekleştiremedim.
Son çare olarak çağrı merkezinde kayıp–çalıntı menüsünden bir yetkiliye bağlanabildim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak güvenlik sebebiyle hesabımın kapatıldığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kimliğimle NFC özelliği üzerinden doğrulama yapmama rağmen hesabıma erişimimin bu şekilde tamamen engellenmesi nedeni ile noter işlemimiz iptal edilmek zorunda kaldı ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Hesabıma erişimin neden bu şekilde engellendiğinin açıklanmasını, güvenlik kontrollerinin kimlik ve NFC doğrulamasına rağmen neden yetersiz sayıldığının tarafıma bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 saat yaklaşık 23.30 sularında başka bir hesaba 100.000 TL göndermek isterken hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. O dakikadan bu yana hesabıma tamamen erişemiyorum ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Karşıma sürek...
4 temmuzda araç satışı yapmak için İstanbul'dan Edirne'ye gittim ve noterde Ziraat bankası mobil şube üzerinden güvenli satış işlemi başlattım, ancak işlem noterde hata verdi. Mobil şubede iptal seçeneği çıkmadığı için şubeye gittim orada da iptal edemediler. 24 saatte işlem otomatik iptal oluyor di...
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen EFT işlemi yaparken sürekli olarak “limit hatası” uyarısı alıyorum. Son olarak 27 Ekim saat 16.30 civarında acil bir para transferi yapmam gerektiğinde yine aynı hatayla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun limitten kaynaklı olmadığ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmak istediğimde, “Hatalı giriş yaptığınız için şifreniz bloke olmuştur” şeklinde sürekli mesajlar almaya başladım. Kartım daha yeni geldi ve henüz şifre bile oluşturmamıştım; buna rağmen sistem mevcut şifremi de kabul etmi...
Yorumlar