to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Sepeti İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
01.13.2026 tarihinde Amerikan Sepeti üzerinden 1425,42 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişimi iptal ettim. 0103m32142 numaralı siparişime ilişkin olarak tarafıma, işlemin iptal edildiği ve iademin pıd-35632-1772358352 kodları ile gerçekleştirildiğine dair mesaj gönderildi.
Ancak Ziraat Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, ilgili tutarla alakalı hiçbir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Amerikan Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iademin yapılacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemi yaptığım kartım aktif ve iadenin bu karta yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1425,42 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede 0103m32142 numaralı sipariş için kullandığım Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
