Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34772827
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Bilgileri Yetersizliği Nedeniyle Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Hanife
Ziraat Bankası
05 Ocak 19:55
288
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce gönderime çıkan kartım 5 gündür teslim edilmedi ve takip ekranında “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir, lütfen gönderici kuruluşunuz ile irtibata geçerek iletişim bilgilerinizi teyit ediniz” uyarısı görünüyor.

Takip numaram 5000*******22’dir. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece tuşlama yapmam isteniyor, ancak benim durumuma uygun bir seçenek bulamıyorum ve hatta görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Adres teyidi için Ziraat Bankası ile de görüştüm ancak adres bilgilerimi yenileyemedim ve sorun hâlâ devam ediyor. Adres bilgilerimin acilen teyit edilerek düzeltilmesini ve kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını, en geç iki gün içinde kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
05 Ocak 19:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hanife
Hanife
16 Ocak 10:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Utkun
Ziraat Bankası
25 Ağustos 2025 11:02
492

23 Ağustos’ta Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın gönderi takip numarası: 5000*******33. Kuryenet...

teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Murat
Ziraat Bankası
11 Ekim 2025 12:56
922

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ebru
Ziraat Bankası
28 Kasım 2025 17:08
269

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Bankkart Genç Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Bankkart Genç yapamıyorum Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası kuryenet Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası takip numarası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri