to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Sistem Hatası
20 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden İstanbul Sosyal Konut Projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ödeme sonrasında tarafıma “tutarınız alınmıştır” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve istersem dekontuma da ulaşabiliyorum.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi yapılmadı. ATM’den iade tutarını çekmek istediğimde ise sistemde böyle bir başvuru görünmediği yönünde uyarı aldım. Ödeme yaptığımı gösteren banka mesajım ve dekont bilgisine ulaşabilmeme rağmen paramı geri alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, İstanbul Sosyal Konut Projesi için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin bir an önce tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir cevap alamadım ne zaman sonuçlanacak
