to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz, Zeplin Araç Kiralama ile kurumsal uzun dönem araç kiralama yapmaktadır. Uzun süredir, düzenli olarak hatalı ...ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyoruz. Faturalara itiraz ettiğimizde ise süreç son derece zor ilerliyor, sağlıklı bilgilendirme yapılmıyor ve sorun çözülmek yerine aynı fatu
"Çözüm için teşekkür ederim."
Zeplin Rent A Car Sakarya şubesinden 1 hafta öncesinden tatil için dizel ot...omatik araç rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum bugün saat 18.00 için olm
Yaklaşık 2 yıl 8 ay önce Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Kullandığım araç kısa süre önce arıza yaptı ve ben de arac...ı servise teslim ettim. Yaptığımız sözleşmede arıza durumunda 24 saat içinde ikame araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen iki gün geçmesine karşın tarafıma ne ikame araç tesl
"Teşekkür ediyorum iyi ilgili ve bilgililer"
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
"Araç değişikliği yapıldı ve şu anda her şey yolunda çözüm sağlandı desteklerinden dolayı özlem hanıma teşekkür ederim."
Zepline kurumsal üyeliğim üzerinden bana ikame araç olarak verilen Opel Corsa’yı dün Ankara Kızılay’dan teslim aldım. Ar...acı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aracın su eksilttiğini fark ettim, aniden arıza lambaları yanıp sönmeye başladı, frenler de tutmamaya başladı ve ciddi güvenlik endişesi
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Zeplin Car İstanbul merkez ofisine şikayetten sonra göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Zeplin Turizm Taş. Yat. Dan. Ve tic. Ltd. Şti.’den 15.03.2026 tarihinde uzu...n dönem için Renault Clio hb Joy 1.0 marka aracı kiraladım. 26.06.2026 tari
Ray Sigorta’nın yönlendirmesiyle, aracımın hasar görmesi nedeniyle Zeplin Car firması tarafından tarafıma ikame araç tah...sis edildi. 30.06.2026 tarihinde saat 15:58’de firma yetkilisi tarafından aranarak, aracı aynı gün saat 14:30’da teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Teslim saati geçmiş olm
Togg marka aracımın yetkili serviste bulunması nedeniyle, Togg’un yönlendirmesi üzerine 17.06.2026 tarihinde Zeplin Car ...üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri üzerinden bireysel form doldurularak kiralama süreci tamamlandı. Araç kiralama işleminden kıs
27 Mayıs Çarşamba günü saat 11.00 civarında Zeplin Car Dudullu şubesinden araç kiraladım, 29 Mayıs saat 10.40’ta aracı t...eslim ettim. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve şirketim üzerinden Zeplin Car ile anlaşmamız bulunuyor. Aracı teslim aldığımda aracın üzerinde kuş pislikleri vardı, camlar toz içi
2024 yılında, kendi aracımla seyir halindeyken Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları a. Ş.’ye ait k...iralık bir araca ufak bir sürtme yaşadım. Olay 05.09.2024 tarihinde meydana geldi. Kaza sırasında ne Zeplin yetkilileri ne de başka kimse bana herhangi bir hasar bedeli, icra sürec
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Zeplin Car çağrı merkezini kiralama ile ilgili bilgi almak için aradı...m. Görüşme sırasında görevli personelin üslubu ve konuşma tarzı beni rahatsız etti. Kiralama şartlarını bilip bilmediğimi sorduktan sonra, “biliyorum” dememe rağmen “nereden biliy
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı banka hesabımdaki bloke iptal edildi, adıma açılan icra davası geri çekildi ve param bana geri iade edildi yardımcı olduğunuz teşekkürler. Umarım bir daha kimse böyle bir hatanın mağduriyetini yaşamaz."
Geçtiğimiz yıl 29.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de karıştığım trafi...k kazasında, Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları A.Ş
"Kurumsal olması ve müşteri memnuniyeti için gösterilen caba sorun kısa sürede çözümlendi. İlgi kişilerin Sorumsuzluğundan kaynaklı işletmelere ciddi anlamda zarar vermektedir. Özlem hanıma sorunumu kısa sürede çözümlediği için teşekkür ederim."
Doktorum ve Sompo sigorta üzerinden Konya’da Zeplin Araç Kiralama’ya sabah saatlerinde yönlendirildim. Acil şekilde arac...a ihtiyacım olmasına rağmen, firma araç temin etmedi ve süreç boyunca mağdur oldum. Zeplin firma sorumlusu olduğunu söyleyen S***** isimli kişiyle görüştüğümde, kendisine aciliyet
"Buse Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve sonuca çok çabuk ulaştırdı diğer çalışanlara da örnek olması temennisiyle teşekkür ediyorum"
19 Mart Perşembe günü saat 13:00–13:30 arası Ankara Balgat şubenizden Zepli...n Car üzerinden araç kiraladım. Ramazan Bayramı arifesinde kullanmak üzere
Zeplin Car üzerinden yapmış olduğum araç kiralaması için kiralama öncesinde 2.280 TL ödeme yaptım. Ancak Elazığ ofisine ...gittiğimde, ofisteki görevli sistemde ödemenin görünmediğini söyleyerek aracı teslim etmek için benden tekrar ödeme yapmamı istedi, aksi takdirde aracı teslim etmeyeceklerini belir
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarına teşekkürler"
Zeplin Car ile kurumsal araç kiralama kapsamında Tesla marka bir aracı aylık KDV dahil 77.000 TL bedelle kullanıyoruz. F...irma kurumsal görünse de özellikle çalışanların tutumu ve iletişim şekli kesinlikle kurumsal yapıya yakışmıyor. 03.04.2026 tarihinde, ödeme gününün sabahı saat 10.00 civarında, Wh
"Özlem hanım aradı ilgilendi sağ olsun. Böyle çalışanlara sahil olduğu için Zeplin çok şanslı. Tekrar kullanmayacaktım ama kısmet olursa tekrardan kullanmayı düşünüyorum Zeplin."
3–8 Şubat tarihleri arasında İzmir Gaziemir şubesinden Hyundai Bayin marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi ...kartımdan yaklaşık 5.000 TL provizyon/blokaj alındı; ancak araç tesliminden sonra üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Zeplin Rent A Car tarafı
"Aradılar değişim talebiniz söylediler araç şu an götüremeyeceğimiz zamanımızın az kalmaması sebebiyle vazgeçtik teşekkür ettik kendilerine"
Sompo Japon kasko sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında aracımı ser...vise verdim ve ikame araç için Zeplin Car üzerinden araç talebinde bulundum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
