Zen Pırlanta optimum

Yapı Kredi World mobil uygulamasında yer alan, Zen Pırlanta’da 50.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, üye iş yeri listesini inceledim. İzmir’de yaşıyorum ve listede İzmir Optimum AVM’de bulunan Zen Pırlanta şubesinin adresi açı...

İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri...

11.06.2025 tarihinde Adana Optimum Zen mağazasından eşime 27.600 TL değerinde 0.50 karat yarım tur yüzük aldım. 12.06.2025 tarihinde yüzüğü eşime vermeden maddi açıdan beni dara düşürecek beklemediğim bir durumla karşılaştım ve hemen ardından 12.06.2025 tarihinde saat 21:00 sularında satın aldığım ş...

Merhaba Zen Pırlanta Adana Optimum mağazasından 16 Haziran Babalar Günü için eşime bir bileklik aldım. Önce ağustos ayında derisi soyulduğu için tamire gitti, gitmişken boyu da kısaltıldı. 20 günden fazla tamirde kaldı. Sonra eylül ayında klipsi kırıldığı için tamire gönderdik, yine 20 günden fazla ...

Zen pırlantadan esime aldığım bilekliğin taşlarından biri düştü. Ürünü alalı 1 yıl kadar geçmişti. Adana Optimum mağazasındaki Zen pirlanta bayisine götürdüm hem çok geç tadilattan geldi hem de ürünün garantisi olmasına rağmen para ile tadilat yaptılar. Ürünün taşının düşmesi kalite problemidir işçi...

Eşime doğum gününde Zen Pırlanta Optimum şubesi'nden aldığım su yolu bileklik daha ilk gün koptu. Ürünü alıp şubeye götürdüm. Yeniden yapılıp teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra ürünün hazır olduğu, alabileceğim dendi. Ürünü Zen Pırlanta'ya inanıp aldık. Orada en az 3-5 defa bizim için yenide...

Optimum Adana Zen Pırlanta'dan tamtur bir yüzük aldım. Eşim için hediye olduğu için düşük karatlı ürün almak isterken, satışçı G***** Bey daha yüksek karat önerip eğer beğenmezse daha düşük bir şey beğenirse ücret kalanının iadesini yaparız demesine rağmen mağazada öğreniyorum ki %50 kesinti ya da g...

Zen Pırlanta'dan aldığımız yüzüğün taşı, çok dikkatli kullanmama rağmen çatladı ve bir taşı da düştü ( bunu şubede görebildim) Ömür boyu garanti sunulmasına karşın, İzmir Optimum Zen Pırlanta bu yüzüğün ücretli olarak onarılacağını belirtti. Bu durum kabul edilemez. Yüksek bir meblağ ödeyerek pırlan...

Adana Optimum Zen Pırlanta'daki iki bayan çalışanın tavırları, bizi alışveriş yapmadan çıkmaya zorladı. O kadar kötü davrandılar ki, biz asla yanlış bir kelime kullanmadık ve aksi bir davranış sergilemedik. Alacağımız ürün belliydi, ama tavırlarından dolayı sinirle oradan ayrıldık. Markanızın imajın...

07.10.2023 tarihinde Optimum İzmir Zen mağazasından aldığım su yolu bilekliğin hediyesi olan küpeler 2024 Mart ayı oldu hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili bilgi rica ediyorum. Defalarca uğrayıp sormamıza rağmen olumsuz yanıt aldık. Satışı yaparken gösterilen ilgi ve hürmetin satış sonrası da deva...

Merhaba, 03.02.2023 tarihinde Arnavutluk Tiran'da erkek arkadaşım bana evlilik teklif etti. Severek takacağım bir yüzük olmasını istediği için benim seçmemi istedi ve oradaki Zen şubesine gittik. Seçtiğim yüzük parmağıma bol geldi ama satıcı daraltabileceğini ve bu işlemin 2 gün süreceğini söyledi....

Eşimin İstanbul Optimum Zen Pırlanta'dan aldığı ürünü, parmağıma uymadığı için ertesi gün değişim veya iade amacıyla mağazaya götürdüm. Satın alma sırasında gösterilen ilgi ve alakanın aksine, değişim talebimde satıcı bayanın tavrı ve üslubu rahatsız ediciydi. Satıcı, 15 gün içinde iade ve değişimin...

İstanbul Optimum mağazasından alınan baget pırlanta yüzüğün, alındıktan birkaç ay sonra taşı düştü. Götürdük, merkeze gitti, takıldı, geldi, vs. Aldığımda taşların eskisi gibi oturmadığını fark ettim fakat kendim teslim almadım ve uzmanlığım da olmadığı için bir turlu geri dönemedim. Teslim aldıktan...

Zen Optimum mağazasından almış olduğumuz ürünü alırken satış temsilcisi 14 gün içinde iade ya da değişim hakkımız olduğu ve herhangi bir kayıp yaşamadan yardımcı olacaklarını söylenmişti. Ürünü aldıktan on iki saat sonra iade etmek istedik. Ürünü hiç kullanmadım zarar görmedi ama satış temsilcisi ve...

12 Ekim İzmir Optimum Zen mağazasına gidip tektaş yüzük aldık ve yanında pırlanta küpe hediyesi olduğu söylendi. Yüzüğün 1 numara küçüğünü sipariş verdiler. Gelince mesaj atacaklarını söylediler. Asla aramadılar, biz 2 hafta sonra mağazaya gidip öğrendik ki yüzük gelmiş fakat haber vermiyorlar. Küpe...