Zen Pırlanta Aldığım Bileklik İlk Gün Koptu Ve Tamir Edilmiş Olarak Geri Verildi
Eşime doğum gününde Zen Pırlanta Optimum şubesi'nden aldığım su yolu bileklik daha ilk gün koptu. Ürünü alıp şubeye götürdüm. Yeniden yapılıp teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra ürünün hazır olduğu, alabileceğim dendi. Ürünü Zen Pırlanta'ya inanıp aldık. Orada en az 3-5 defa bizim için yeniden yapıldığı söylendi. Daha sonra eve gelip kontrol ettiğimizde ürünün tamir edildiğini fark ettik. Lehim izleri vardı. Zen Pırlanta Optimum şubesinde çalışanlar yalan söyleyip bize tamir edilmiş ürünü geri vermişler. Daha sonra yurt dışına çıktığımdan dolayı ürünü kardeşime geri verip değiştirmesini söyledim. Ona da işte bir yanlışlık olmuş gibi laflar söyleyip yeniden yapılacağını söylemişler. İki hafta sonra ürününüz hazır, yeniden yapıldı denildi. Kardeşim ilgili şubeye gittiğinde ürünün tekrar tamir edildiğini fark etmiş. Çalışanlar yine ürün sizin için yeniden yapıldı diyerek yalan söylemişler. Ürünü kontrol ettiklerinde tamir olduğunu anlamışlar. Daha sonra kardeşime, Çin'de yapılan iki bileklik vardı. Bu onlardan biri, o yüzden tamir edilmiş gibi saçma sapan cevaplar vermişler. Siz bu ürünü satarken bunu bilmiyor muydunuz? Bu ürün dışarıda kopsaydı kim ödeyecekti bu parayı? Resmen paramızla rezil olduk. Yalan söyleyerek ne yapmaya çalışıldığını hala anlamış değilim.
Değerli Sinan Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz bildiriminizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Misafir ilişkileri hattımız tarafından telefon yolu ile bilgilendirme sağlanmıştır. Yeni mücevherinizi teslim aldığınıza dair mağazamızdan teyit sağlanmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri.














