to read complaints and reviews, or file yours.Damla Kehribar İddiası Yanıltıcı, Gelen Ürün Toz Kehribar Ve Çatlaklı
Yaklaşık bir ay önce Tesbihhane internet sitesi üzerinden damla kehribar olarak belirtilen bir tesbih sipariş ettim. Ancak gelen ürünün damla kehribar değil toz kehribar olduğunu, ayrıca tesbihin tanelerinde çatlaklar bulunduğunu fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi olmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Tesbihteki çatlaklar ve malzeme farkı gözle görülür derecede belirgin. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün açıklaması gerçeği yansıtmıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de ticari etik açısından rahatsız edici.
Sipariş numaram 101006122’dir. Yanlış ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle, ürünü iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ya da ilan edildiği gibi gerçek damla kehribar, sağlam bir tesbihle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen 101006122 numarasının sipariş numarası değil, ürün kodu olduğu görülmektedir. Talebinizin doğru şekilde incelenebilmesi ve siparişinize ilişkin gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sipariş bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili ürün ve sipariş kayıtları detaylı şekilde incelenerek gerekli ürün kontrolü sağlanacak ve inceleme sonucuna göre tarafınıza bilgi verilecektir. Tesbihane olarak satışa sunduğumuz ürünlerin orijinalliği ve ürün bilgilerinin doğruluğu konusunda gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, ürünlerimiz faturalı ve sertifikalı olarak sunulmaktadır. Bu doğrultuda, tarafımıza iletilen ürünle ilgili iddiaların da gerekli incelemeler yapılarak değerlendirilmesi sağlanacaktır. İnceleme tamamlanmadan ürünün malzemesi veya ürünün ayıplı olup olmadığı konusunda kesin bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Bu nedenle, sipariş bilgileriniz ve ürünün kontrolünün ardından tarafınıza net ve doğru bilgilendirme yapılacaktır. Tesbihane Müşteri Hizmetleri
