to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Optimum Zen mağazasından 0,50 karat Hera tektaş bir yüzük aldım. Yüzüğü alırken kolye hediyesi olduğu söylendi ve bununla birlikte yüzüğe 75 000 TL ödedim. Hediye kolye bir haftaya geleceği, biz çağırdığımızda o şekilde verebileceğimiz söylendi, ancak ortada bir kolye göremiyoruz. Rica ediyorum, kolyemi veya farklı bir örnekteki hediyemi bir an önce almak istiyorum; yardımcı olursanız sevinirim. Bu, kötü bir müşteri memnuniyetsizliği örneğidir. Madem bu kadar uğraştırıp bekletecektiniz, ne diye “hediye kolyemiz var” deyip ürününüzü cazip gösteriyorsunuz? Belki de o yüzüğü almayacağım. Hediye varsa zamanında vereceksiniz. Bir an önce hediye sorunumu çözün, lütfen.
İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri...
12 Ekim İzmir Optimum Zen mağazasına gidip tektaş yüzük aldık ve yanında pırlanta küpe hediyesi olduğu söylendi. Yüzüğün 1 numara küçüğünü sipariş verdiler. Gelince mesaj atacaklarını söylediler. Asla aramadılar, biz 2 hafta sonra mağazaya gidip öğrendik ki yüzük gelmiş fakat haber vermiyorlar. Küpe...
21 Eylül 2023 tarihinde İzmir Optimum Zen mağazasına evlilik teklifi için pırlanta almaya gittim. İçeride çalışan 2 hanımefendi ve 1 beyefendi bulunmaktaydı. Benim alacağım yüzük 14 ölçü 0.48 karat prenses kesim yüzüktü ellerinde olmadığı merkezden getirebileceğini söylediler. Toplamda pırlantayı al...
Yorumlar