to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tektaş Yüzüğün Hediye Kolye Gecikmesi
Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Optimum Zen mağazasından 0,50 karat Hera tektaş bir yüzük aldım. Yüzüğü alırken kolye hediyesi olduğu söylendi ve bununla birlikte yüzüğe 75 000 TL ödedim. Hediye kolye bir haftaya geleceği, biz çağırdığımızda o şekilde verebileceğimiz söylendi, ancak ortada bir kolye göremiyoruz. Rica ediyorum, kolyemi veya farklı bir örnekteki hediyemi bir an önce almak istiyorum; yardımcı olursanız sevinirim. Bu, kötü bir müşteri memnuniyetsizliği örneğidir. Madem bu kadar uğraştırıp bekletecektiniz, ne diye “hediye kolyemiz var” deyip ürününüzü cazip gösteriyorsunuz? Belki de o yüzüğü almayacağım. Hediye varsa zamanında vereceksiniz. Bir an önce hediye sorunumu çözün, lütfen.
Şikayet var sayesinde yaklaşık 2 aylık sorunum ertesi gün çözüldü demek ki varda verilmemiş bu konuda Zen Pırlanta sınıfta kaldı maalesef ama hediyedir geçte olsa hedi için teşekkür ederiz Zen pırlantaya ve tabi şikayet var a
