Zara'dan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Dilek

16 Ocak 12:57

233

Zara’dan pantolon ve t‑shirt satın aldım, ürünlerimin 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo firması tarafından hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo firmasına ne de Zara’ya sağlıklı bir şekilde ulaşarak bilgi alamıyorum; bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Elimde sipariş ve kargo ile ilgili takip/sipariş numaralarım mevcut olmasına rağmen, sürecin ilerlememesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Zara Ve Kargo Firmasından Yanıtsız Kaldım

Melike

Zara

21 Ekim 2025 16:49

314

17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan 3 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****28). Siparişim o tarihte teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması her defasında “dağıtımda, lütfen bekleyin” şeklinde cevap veriyor, ancak 17 Ekim’de...

siparisim-teslim-edilmedi-zara-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-kaldim-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-zara-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-kaldim-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Seyahatim Öncesi Mağdurum!

Özlem

Zara

04 Aralık 2025 15:19

171

Zara online mağazasından 21.11.2025 tarihinde bir adet pantolon, bir adet sweatshirt ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 5403*****37 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargo firmasında görünüyor, ancak “dağıtıma çıkmamış” olarak kaldığı için ilerleme...

Zara Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Tarihi Geçiyor

Ezgi

Zara

12 Ocak 15:10

317

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aylin

Zara

15 Ocak 11:52

296

Zara’dan vermiş olduğum ve 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 5411*****15 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo firması Cargo X ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir bilgi de ve...

Zara Mont Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Kargo İhmali

Esra

Zara

09 Ocak 21:40

276

01.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargo X firmasıyla 23514253814800100036 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün en geç 03.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süreci baştan sona hatalı ve düzen...

zara-mont-siparisimde-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-ihmali-2.jpg

zara-mont-siparisimde-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-ihmali-1.jpg