to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 07.12.2024 tarihinde kısa kaban almıştım ancak üçüncü gün sonunda her yeri tüylenmişti. Şok içince kaldım. Zara gibi bir markanın ürünü nasıl üç günde tüy içinde olabilir. Zara WhatsApp üzerinden iletişime geçtim çünkü başka şekilde temsilciyle muhatap olamadım. Ancak mesajıma cevap bile verilmedi. İade değişim için destek alamadım. Tüm tarihleri ekliyorum
6 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım 2.890 TL fiyatındaki kabanım, 2-3 kez giyindikten sonra aşırı tüylendi. Zara Whats...App hattından görüştüğüm müşteri temsilcisi iadeyi kabul etmedi. Böyle büyük bir firmadan beklemediğim bir ürün ve geri dönüş oldu. Lütfen şikayetimi dikkate alın ve benimle iletiş
Zara online mağazadan 22/12/2024 tarihinde bir kaban aldım. Fakat birkaç kez giyinmeme rağmen aşırı bir tüylenme oldu ve... çok eskimiş gibi görünmeye başladı. Bu durumu WhatsApp uygulamasından Zara ile paylaştım fakat 30 günlük iade süresi geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı
23.11.2023 tarihinde Zara'dan iki adet kaban siparişi verdim. Sipariş onaylandı ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak ...06.12.2023 tarihinde operasyonel süreç içerisinde yaşanan bir aksaklıktan ötürü siparişimdeki ürünlerin tümünü gönderemeyeceklerine dair mail aldım. WhatsApp hattından ve uygulama
19 Aralık 2024 tarihinde Zara’dan satın aldığım 3046/37 kodlu kaban, yıkama veya herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen... kısa süre içinde tüylenmeye ve tüy dökmeye başladı. İlk başta bu durum çok belirgin olmasa da zamanla giderek kötüleşti. Kalitesine güvenerek aldığım bu ürün, şimdiye kadar karşıl
"Buradan dönüş olmadı ancak mağazaya gidip sorunu anlattığımda hemen iade işlemini gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
