Zara online iade

24.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ceketi, sipariş numarası 6561550945 ile kargo yoluyla iade ettim. İade tutarı olan 2.490 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini uzun süredir bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde onaylanmadı ve ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

31.10.2025 tarihinde Zata Kentpark şubesindeki iade kioskundan ürünlerimi paketleyerek iade ettim. İade numaram: 6572772628. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 7.000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herha...

04.11.2025 tarihinde Zara'nın İstanbul Şişli online sitesi üzerinden 5397*****45 numaralı siparişimle 1.660 TL tutarında bir elbise aldım. Siparişim sözde bir günde kargoya verildi ve bana ürünün teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasına ulaş...

Zara'nın online mağazasından aldığım şarap rengi ceket, bir adet body ve bir adet jean ürünlerini, 15 gün önce aynı kutuda iade ettim. İade işlemini 5039/841, 2753/122 ve 7223/242 referans numaralı ürünler için gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen toplam 5.500 TL tutarındaki iadem hesab...

24 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 28.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 5439*****82). Siparişimin 1.000 TL’lik kısmı, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Kalan 27.000 TL’lik ürünlerim ise sistemde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat s...

27 Ekim’de Zara online mağazasından aldığım ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak 4 Kasım’da kargoya gittiğimde, sistem bana iade sürem dolduğu için yeni bir iade kodu vermedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden il...

1 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2157/252/800 kodlu saten yüzeye sahip bir etek sipariş ettim ve 3 Kasım’da teslim aldım. Ürünü açtığımda arka kısmında iki adet, yan kısmında da bir adet ip çekilmesi olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu olarak gönderilmiş. Küçük bir bebeğim oldu...

18 Ekim tarihinde Zara online mağazasından aldığım erkek pantolonun iadesini Optimum Adana mağazasında gerçekleştirdim. 21 Ekim’de Zara’dan iade işlemlerimin başladığına dair bir mesaj aldım ve en geç 14 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağ...

11 Ekim tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5394*****83 numaralı siparişim, tarafınızdan iptal edilmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Banka kartımdan ödeme alındı ve dekontu da talebiniz üzerine paylaştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşm...

Zara’nın online mağazasından 5395*****51 numaralı siparişim iptal edildi ( sebepsiz ) ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu şekilde o...

Zara'nın mobil uygulamasından yaklaşık bir haftadır farklı ürünler için defalarca alışveriş yapmaya çalışıyorum. Farklı banka kartlarımı, eşimin ve çocuğumun kartlarını da denememe rağmen tüm siparişlerim iptal ediliyor. Sipariş oluşturulduktan kısa bir süre sonra hiçbir uyarı ya da hata mesajı alma...

15 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan hediye çeki kullanarak yaptığım 3270 TL tutarındaki siparişi iade ettim (İade numarası: 6570289155). Ancak iadenin nereye ve nasıl yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Zara’nın müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir iletişim kanalı yo...

22 Ekim 2025 tarihinde Zara online sitesinden aldığım kadın gömleğini, üzerime büyük geldiği için iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 6571301175. Ürünü iade ettikten sonra Zara'nın online sisteminden süreci takip ettim; önce kurye tarafından alındı, ardından teslim edildi olarak görün...

13 Ekim’de Zara online mağazadan yaptığım alışverişi iade ettim. Sipariş numaram: 5393*****33. 19 Ekim’de para iadesi yapıldığı bilgisi Zara sisteminde görünmesine rağmen, banka ekstremde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. 3.690 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile yapmıştım. Konuyla ilgil...

Zara Online üzerinden 3004/610/800 kodlu botu önce 37 numara olarak satın aldım, ancak olmadı ve iade ettim. Sonrasında 38 numarasını aldım, o da olmadı ve tekrar iade ettim. Her iki iade işlemini de yaklaşık 18 gün önce gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım: 5437*****98 ve 5437****670. İade sürecin...

18 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım “oversize yumuşak kaban” ı iade ettim. Sipariş numaram: 5432****860. Ürün mağazaya teslim edildi ve sistemde de “iade tamamlandı” olarak görünüyor. Ayrıca mağazadan verilen iade kağıdı ve iade onay mailim de mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağ...

21 Ekim’de Zara online mağazasından aldığım babeti iade ettim ve 23 Ekim’de ürünün firmanın deposuna ulaştığı Aras Kargo’nun 5204*******43 numaralı takibiyle kayıtlı. Sipariş numaram 5437****430. Ürünün iade tutarı olan 1.059 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapıl...

22 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından iki ürün satın aldım (sipariş no: 5432*****92). Toplamda 1849 TL ödeme yaptım. İki ürünü de iade etmek için 3 Ekim 2025'te aynı kargo paketiyle, DHL (takip no: 291 629 042 741) üzerinden gönderdim. Kargom 6 Ekim 2025 tarihinde depoya teslim edilmi...

30 Ekim’de online olarak satın aldığım Zara topuklu bot ve elbise, 1 Kasım’da Ankara Kentpark mağazasına iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak sadece “iade alındı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Daha önceki iade işlemlerimde ücret hemen hesabıma ya...

18.02.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından saç örgülü hırka (ref: 3519/025, sipariş no: 5407*****42) satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine 17.10.2025 tarihinde İstinye AVM Zara mağazasına giderek ürünü gösterdim. Ürünü ia...

Zara online mağazasından 5397*****23 numaralı siparişim başta olmak üzere, farklı zamanlarda ve aynı gün içinde defalarca sipariş oluşturmama rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edilip tutar tarafıma iade ediliyor. Toplamda yaklaşık 6690 TL tutarında alışveriş yapmak istedim fakat sürekli iptal...