Zara Home iade

09.02.2026 tarihinde Google üzerinden Zara Home’un resmi internet sitesi aracılığıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mutfak takımı, oyuncağı ve dekorasyon seti gibi ürünler aldım ve bunlar doğum günü hediyesi olarak planladığım ürünlerdi. Alışveriş öncesinde siteye kullanıcı adı, ...

29 Ocak 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından 80107300199 sipariş numarası ile bir bornoz ve bir çarşaf satın aldım. Teslim tarihi olarak 2 Şubat 2026 görünmesine rağmen 4 Şubat 2026’da hala ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı iletişim hattı ile görüşerek durumu anlattım, siparişimin ...

Zara Home internet sitesinden 7 Şubat Cumartesi günü İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet halı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “bir günde kargo” seçeneğini tercih ederek ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünlerim beş gün geçmesine karşın hâlâ gönderilmedi ve ta...

22 Ocak 2026 tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden, çalıştığım şirketin bana verdiği tek kullanımlık promosyon kodunu kullanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesi için ayrıca 89 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim için hazırlık yapıldığına dair e...

Zara Home internet sitesinden 11 Ocak’ta bir ürün satın aldım, kargo hizmetini de ücretli olarak ödedim. Ürünü 21 Ocak’ta iade etmek için talep oluşturdum ve evimden kurye ile alınacağı söylendi. İstanbul Kadıköy’deki adresimden ürünün alınması gerekiyordu; ancak defalarca talep açılmasına rağmen hi...

26 Ocak 2026 tarihinde Zara Home online mağazadan 2377/106 referans numaralı aynayı ve kulpları satın aldım. Teslimat tarihi 29 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte sadece kulp teslim edildi, ayna gelmedi. “Bir günde kargo” vaadiyle çalışan, ne doğru düzgün adresi ne de telefon bil...

Zatahome üzerinden yaklaşık bir ay önce 1.350 TL ödeyerek satın aldığım çerçeve için iade talebi oluşturdum ve ürünü geçen ayın beşinde kargo ile geri gönderdim. İadem sistemde hâlâ onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iademin kurye tarafından teslim alındığ...

Zara Home’un internet sitesinden bir halı satın aldım, ürünü iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler ve daha fazla yardımcı olamay...

15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Zara Home Panora mağazasından kumaş astarlı kirli sepeti ve deniz sazından saplı büyük sepet satın aldım. Ürünlerin depodan adresime teslim edileceği ve en geç 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapı...

Zara Home’dan 23 Ocak tarihinde vermiş olduğum 80087714756 numaralı siparişim, teslimat adresimi eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen Balıkesir Altıeylül, Hasan Basri Çantay Mahallesi Öz Sokak adresime gönderilmesi gerekirken, sistemde Bursa’ya yönlendirildiğini gördüm. Kargo firmasının sitesinde,...

Zara Home dan internet üzerinden sipariş verdim fakat kargo şirketi kutu hasarlı diye bana gelmeden iade etmiş. İletişm numaralarını arıyorum ama ulaşmıyorum canlı destek hattından da dönüş alamıyorum. Paramın iade edilip edilmeyeceği ya da ürünlerimin yeniden gönderilip gönderilemeyeceği hakkında h...

Zara Home mağazasından altın rengi ahşap duvar aynası siparişi verdim, ürün 3 Şubat tarihinde saat 11.20’de UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayna paramparça halde, üzerinde ayakkabı izleri olacak şekilde son derece kötü bir durumda çıktı. Bu durumun tamamen kargo kaynaklı ol...

Zara Home’dan 26.01.2026 tarihinde 80106828957 numaralı siparişle “Keten Yılbaşı Ağacı Lambası” ürününü satın aldım. Adres olarak Mağaza Teslimat seçeneğinden İstanbul Cevahir AVM Zara Home mağazasını seçtim. Cargox firması siparişimi 30.01.2026 tarihinde Cevahir AVM Mal Kabul Alanı Güvenlik birimin...

1 Ocak tarihinde Zara Home sitesinden, içinde hem mutfak hem de tekstil ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Gönderilen tabaklar çok kötü paketlendiği için kutunun içinde kırılmış halde geldi ve bu ürünlerin para iadesi tarafıma yapıldı. Aynı sipariş içindeki birkaç giyim ürününü ise bedenleri uymad...

Emaar Zara Home şubesine hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek amacıyla 1 Şubat Pazar günü saat 17:30–18:00 civarında gittim. Ürünün değişim süresinin 30 gün olduğu, 2 gün geçmesi halinde zaman zaman tolere edilebildiği, ancak benim ürünümde sürenin yaklaşık 1 hafta geçtiği için “kasanın izin ve...

Zara Home’dan 25/01/2026 tarihinde 80107084011 numaralı sipariş ile biri şarjlı masa lambası, diğeri paslanmaz çelik sehpa olmak üzere iki parça ürün satın aldık. 29/01/2026 tarihinde sadece şarjlı masa lambası teslim edildi, paslanmaz çelik sehpa ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu kadar basit bir...

22 Ocak tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****04. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadan, iki kez üst üste kargo firmasından kaynaklı sorun sebebiyle iade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

Zara Home online mağazasından aldığım sıvı sabunluğu, ürünü daha hiç kullanmadan pompası yerinden çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. 28 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli 1.090 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, ancak karta iade gerçekleştiremediklerini söyleyip be...

Zara Home internet sitesinden satın aldığım lastikli çarşafın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Ocak tarihinde ürün için iade sürecini başlattım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim hesabıma yansımadı. İşleme ait si...

Zara Home’dan sipariş verdiğim lambam 5 gündür kargoda bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 80107010631 numaralı siparişim Şişli adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Zara Home ile görüştüğümde, sadece kargo firmasına ileteceklerini söylediler. Kargo firmasına ise h...

Zara Home online mağazadan 80104995165 numaralı siparişimle aldığım tek parça yastık kılıfını iade etmek için bir haftadır gereksiz yere oyalanıyor ve bekletiliyorum. Ürün tam 1 haftadır iade kargo şubesinde bekliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Önce kapıdan al seçeneğiyle bir iade kodu oluşturu...

Zara Home’un çalıştığı bir günde kargo firması yüzünden her online alışverişimde aynı mağduriyeti yaşıyorum. İstanbul Fulya adresime teslim edilmesi gereken 80085722722 numaralı siparişim için 8 Ocak’ta 20.685 TL tutarında ödeme yaptım. Kargodan sorumlu kişi olarak görünen M**** G****, plakası 34 BG...

Zara Home’un online sitesi üzerinden 80086367762 ve 80085908216 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi olarak Zara Home Zorlu mağazasını seçmiştim. Ancak 14 gün içinde mağazaya gidemediğim için, Zara Home Zorlu şubesi sistemde bu ürünleri teslim edilmiş gibi göstermiş, buna...

Zara Home’dan vermiş olduğum sipariş, birgündekargo ile gönderildi ve kargo dağıtıma çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra “adres eksikliği” gerekçesiyle teslimat iptal edildi ve gönderi iade sürecine alındı. Aynı adresi uzun süredir tüm kargolarımda kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir kargo firması ...