to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok yardımcı oldu çözüm odakları yaklaştı"
7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spreyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi...
"Teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 sularında Bakırköy Yves Rocher mağazasından kart ile 330 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 150 TL alışve...
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulamasında dün akşamdan beri sepetimi onaylayamıyorum. Her seferinde “hediye ürün seçin” uyarısı veriyor ancak herhangi bir hediy...
"🥰"
28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, tarafıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası...
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
Yves Rocher’dan yaklaşık 10 gün önce gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışverişte bir türlü kullanamıyorum. Web sitesine hesabımla giriş yapıp alışveriş yaptığımda, sepetime dört adet farklı ürünü normal fiyatlarıyla ekleyip “2 al” ya da “4 al” kampanyalarından yararlanmak istediğim...
Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim ancak hesabımda doğum günüm kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir i...
19.12.2025 akşamı Kayseri Meysu Outlet Yves Rocher mağazasından toplam 5.700 TL’lik alışveriş yaptım. İnternette aynı ürünleri sepete eklediğimde 200 ...
17.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Yves Rocher mağazasına, hesabıma tanımlı tüm ürünlerde geçerli %30 indirimim varken arkadaşlarıma el krem...
"."
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 10:47 civarında Comme Une Evidence EDP kadın parfümünden 2 adet sipariş verdim. Do...
Yves Rocher Avcılar Pelikan şubesinden satın aldığım göz çevresi kremi, ilk kullanımda göz çevremde kızarıklık, alerjik reaksiyon ve kabuklanmaya neden oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon vermesi benim açımdan kabul edi...
11.12.2025'de Yves Rocher online siteden 2 al 1 öde ve doğum günü hediyesi kampanyasını kullanarak toplam 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kar...
Kasım ayı sonunda Yves Rocher’in Cadde 54 mağazasından Naturelle 75 ml parfüm satın aldım. Normal fiyatı 1.925 TL olan ürünü, 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldık. Birkaç gündür düzenli olarak kullanmama rağmen, parfümün kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Markan...
"."
8 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel %10 indirim kodunun hesabıma otomatik ola...
30.11.2025 tarihinde saat 16.56’da Yves Rocher online üyeliğim üzerinden 7.958,07 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem gerçekleşti ancak siparişim üy...
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz...
"Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim."
3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olara...
Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve...
30.11.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kartal İstanbul Marina Yves Rocher mağazasında yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada ödemeyi erkek arkadaşım yaptı, işlem onun numarası üzerinden geçti ve fiş de şu anda onda. Ödeme sırasında bizden fazladan 100 TL tahsil edildi ve sorduğumuzd...
Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasında doğum günümde yaptığım alışverişte, parfümlerde '2 al 1 öde' kampanyası olduğu belirtilerek içeri davet edildim. Çalışan, kampanya kapsamında pahalı olan parfümü ödeyeceğimi söylediği için yaklaşık 1.680 TL ödeyeceğimi düşünürken, kasada benden 2.855 TL...
Yves Rocher’den ve aynı zamanda Trendyol Yves Rocher mağazasından aynı anda parfüm ve duş jeli içeren ürünler sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 T...
29 Kasım günü İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Yves Rocher mağazasından, doğum günü “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. A...
"Şikayetim sonrası enerjisi ve kibarlığı ile beni neşelendirip problemimi çözen Kader Hanıma teşekkür ederiim bence Yves Rocher de bu hanımefendiye teşekkür etsin çünkü bir daha ürün almamaya karar vermiştim :) ) ) sayesinde fikrim değişti."
Yves Rocher’in doğum gününe özel 4 al 2 öde kampanyasından yararlanmak isterken yaklaşık 1 aydır sistemsel sorunlar yaşıyorum ve bu nedenle kampanyada...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 59 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 134 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 557 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 164 Ruj 35 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 162 Şampuan 394 Tonik 97 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 258 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 