Yves Rocher 2 Al 1 Öde Kampanyasında Fiyat Tutarsızlığı
Yves Rocher internet sitesinde doğum günüme özel tanımlanan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde bir fiyatlandırma hatasıyla karşılaşıyorum. Sepete eklediğim ürün tek olarak eklendiğinde fiyatı 1.995 TL’den 1.425 TL’ye düşüyor. Fakat aynı ürünü kampanya kapsamında 2 al 1 öde olarak almak istediğimde, ürün fiyatı bu kez indirimli 1.425 TL üzerinden değil, tekrar 1.995 TL üzerinden hesaplanıyor.
Doğum günüme özel tanımlanan bu kampanyadan gerçekten belirtilen koşullarda yararlanmak istiyorum. Ürünün sepete eklendiğinde gördüğüm 1.425 TL’lik fiyatın, kampanyadan faydalanırken de esas alınmasını ve sistemdeki bu tutarsızlığın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi









