to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Hediye Parfümler Eksik Gönderildi
Yves Rocher mobil uygulamasından 31 Ekim tarihinde nkb213123311 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 4 adet saç bakım ürünü ve 1 adet duş jeli satın aldım. Üyeliğim olduğu için kampanya kapsamında hediye ürün hakkım vardı ve özellikle parfümleri seçerek siparişimi tamamladım.
Ancak kargom elime ulaştığında sadece ücretini ödediğim ürünlerin gönderildiğini, seçmiş olduğum hediye parfümlerin pakette yer almadığını gördüm. Uygulamada bizzat seçim yaptığım hediye ürünlerin tarafıma gönderilmemesini doğru bulmuyorum.
Yves Rocher’den, siparişimde yer alan ve sistem üzerinden seçmiş olduğum hediye parfümlerimin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
