Yves Rocher Pure Menthe Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Yves Rocher online sitesinden yaptığım alışverişte, sepette hediye olarak sunulan Pure Menthe yüz temizleme jelini seçtim ve ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımımda yüzümde ciddi bir reaksiyon oluştu. Yüz temizleme jelini kullandıktan kısa süre sonra yüzümde yanma, kabarma ve kızarıklık meydana geldi; yaklaşık 5 saat boyunca bu rahatsızlık devam etti, sonrasında yavaş yavaş geçti.
Yüzümde oluşan kızarıklık, kabarma ve yanmayı gösteren fotoğrafı da durumu açıklaması için ekliyorum.
Yves Rocher’den, özellikle hassasiyet yaratma ihtimali olan ürünlerle ilgili daha açık ve dikkat çekici uyarılar yapılmasını ve bu yaşanan durum için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için ürün içerikleri, uyarılar ve hediye ürün bilgilendirmeleri konusunda daha dikkatli ve şeffaf bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim.









